壹、購物形式
購物形式的不同是網店和實體店最大的區別。顧名思義，網店存在於互聯網上，由文字和圖片組成，而實體店是現實中發展起來的，壹切都是正品。顧客在網店購物時，只能從網頁上的文字和圖片描述以及詢問店主的方式獲得商品的信息，而不能直接查看商品。在實體店，顧客可以直接現場驗貨。這也是為什麽有些人不信任網店，仍然選擇實體店的原因。實際商品更容易給顧客真實感，遠比單純的圖片和文字更立體真實。此外，實體店采用貨到付款的交易模式，而淘寶店因為涉及郵寄過程，會作為第三方介入支付寶作為交易資金的中轉站。
第二，運輸方式
人們去實體店購物很方便。買家可以直接獲得購買的商品。商家會提供購物袋等包裝，買家可以直接拿回來。如果買壹些大型電器，商家也會負責運回家安裝。當然這種運輸也是短途的，不支持長途運輸。淘寶店就很不壹樣了，因為壹般情況下，買家和店鋪的距離都比較遠，所以淘寶購物都要通過快遞公司運輸，賣家通過快遞把貨物送到買家手中，在這個過程中還要收取相應的郵費。這也是淘寶網購的壹個劣勢。快遞會耽誤壹些時間，貨物可能會在運輸途中損壞。
第三，溝通
實體店的買家可以直接和店主或者服務員面對面交流，根據反饋當場查看商品詳情。在淘寶店鋪購物時，買家必須通過聊天軟件與賣家溝通。官方聊天軟件是阿裏旺旺。書面交流和口頭交流還是有很大區別的。
這是網店和實體店的三大區別。
而網店通過交房租節省了很多開支，從而讓他們的商品有了價格優勢。店裏不需要交租金。只要有電腦，隨時隨地都可以開網店。
網店節省了大量的人力資源，不需要各種服務員接待顧客。壹般店主用自己的電腦就可以完成買家的各種要求。把工人的工資省下來，這樣就省了不少錢。
網店不需要交稅，這也是網店的物品比實體店便宜的原因。這些費用的節省，確實為賣家省了不少錢，從而讓商品有了價格優勢。
網店針對的人群很廣，不僅僅是地域限制，而是整個消費市場，擴大了消費人群，可以賣出更多的商品。
不過實體店也有優勢。網店只是用圖片和文字向人介紹商品，消費者沒有辦法試穿或試用，也無法真正了解商品的性能。
但是承諾七天退款，卻也會給買了不合適商品的買家帶來很大的麻煩。
電子商務的發展符合社會的需求，但賣家不應該以次充好欺騙消費者，而應該在保證價格優勢的同時保證商品的質量和售後服務。
各有利弊。想要更好的發展，就要少學點，保持優勢，最好是全面發展。