現代社會越來越依賴信息技術，現代信息技術服務業成為電子商務的技術支撐體系。
(1)網上交易(電子商務)需要依靠技術服務。也就是說，電子商務的實施依賴於Internet、intranet等計算機網絡技術來完成信息的交換和傳輸，這就需要計算機軟硬件技術的支持。
(2)網上交易(電子商務)的完善也有賴於技術服務。企業只有不斷優化與電子商務相對應的軟件和信息處理程序，才能更好地滿足市場的需求。在這壹動態發展過程中，信息技術服務成為電子商務發展和完善的有力支撐。
以電子虛擬市場為運作空間
電子市場(ElectronicMarketplace)市場是指生產者、中間商和消費者在某種程度上以數字化方式進行互動商務活動的市場。從廣義上講，電子虛擬市場是電子商務的運作空間。近年來，西方學者給電子商務的運作空間賦予了壹個新名詞“市場空間”。在這個空間裏，生產商、中間商和消費者以數字方式參與互動的商業活動，創造數字經濟。電子虛擬市場是將市場運行的主體、客體和實現形式的全部或部分電子化、數字化或虛擬化。
以全球市場為市場範圍。
網上交易(電子商務)的市場範圍已經超出了傳統的市場範圍，不再有國內市場和國際市場之間的明顯標誌。其重要的技術基礎——互聯網遍布全球，所以全球正在形成壹個虛擬的電子社區和電子社會，需求也會在這樣壹個虛擬的電子社會中形成。與此同時，個人將能夠進行跨國貿易，進壹步使國際貿易多樣化。從企業管理的角度來看，互聯網為企業提供了全球化的業務空間。組織來自世界各地不同的人跨越時空參與同壹項目的運作，或者向世界各地的消費者展示和銷售新誕生的產品，已經成為企業的現實選擇。
為全球消費者服務。
網上交易(電子商務)的滲透包括全社會的參與，其參與者不僅限於提供高科技產品的公司，如軟件公司、娛樂和信息行業的工商企業。在當今的信息時代，電子商務的數字化革命將影響每壹個人，改變人們的消費習慣和工作方式。BIMC提出的高科技與傳統相結合的運營模式，生產和消費管理結構的虛擬化，世界經濟發展到創新中心、運營中心、加工中心、配送中心、結算中心的分工，後續發展就是人們的數字化存在，所以網上交易(電子商務)實際上是壹種新的生產生活方式。今天，網絡消費者已經實現了跨越時間和空間界限的更大範圍的購物。人們不用離開家或辦公室，就可以通過進入在線電子雜誌和報紙獲得新聞和信息，了解世界大事，購買從日常用品到書籍和保險的壹切。
快速互動的信息反饋是高效運作的保證。
通過電子郵件、FTP、網站等媒介，網上交易(電子商務)中的信息傳遞告別了過去緩慢、單向的特點，向信息時代和網絡時代邁出了重要的壹步。在這種情況下，原有的商業銷售和消費模式正在發生變化。由於任何國家的組織或個人都可以瀏覽網上企業的網站，並可以隨時與之交流，互聯網為工商企業從事電子商務的高效運作提供了壹個國際舞臺。
以新業務規則為安全保障
因為結算中的信用瓶頸始終是網絡交易(電子商務)發展的障礙，參與交易的雙方和金融機構都要維護電子商務的安全、順暢和便利，制定合適的遊戲規則非常重要。這涉及各方和基礎設施之間的合作，以確保資金和商品的轉移。