在百度百科的定義中，秘書是指協助領導處理綜合情況、調查研究、聯系接待、處理文書工作和交辦事項的崗位，而網上秘書顧名思義就是通過互聯網平臺普及這壹業務領域，服務更多的人，文字服務是網上秘書工作的主要內容。
有專家表示，目前網上秘書相關行業每年創造的經濟總量可能已經過億，甚至遠遠超出我們的想象。當通過搜索引擎搜索網上秘書等相關關鍵詞時，各種類型的網上秘書網站和相關報道層出不窮。知情人士稱，在線秘書主要以第三方平臺為主，在第三方平臺的保護下開展業務。記者隨後通過淘寶搜索相關關鍵詞。正如知情人士所說，在第三方平臺上提供在線秘書服務的店鋪至少有數萬家，其中包括大量的天貓店鋪。記者隨機聯系了壹家排名比較靠前的店鋪，叫皮城秘書服務工作室。通過交談，我發現畢成秘書服務工作室是網上秘書行業中的佼佼者。雖然成立時間不長，但憑借壹流的寫作能力和優質的服務態度，不斷擴大忠實客戶群，贏得了在線秘書市場，尤其是文字業務。
其實網上秘書是壹個符合時代發展趨勢的新興職業。並不是每個人都有驚人的寫作天賦，但畢成秘書服務工作室等專業機構的出現，可以在很大程度上填補市場空白，讓客戶足不出戶就能專註於自己的主業，省時省力地獲得最優質的寫作服務。同時，隨著中國創業潮的到來，將會誕生大量的小微企業。對於這類企業來說，更多的是技術、工藝和創新。他們不可能為自己創業的企業支付專職秘書費用，企業不可或缺的宣傳、文案都要由成本低、服務高的線上秘書來完成。
當然，壹方面是網絡秘書行業的興起，壹方面是相應的法律制度監管的缺失。對於在線秘書行業來說，只能摸著石頭過河。行業整體也是良莠不齊，服務水平參差不齊，甚至利用掌握的客戶信息進行違法活動。因此，對於網絡秘書行業來說，更迫切的是相關部門推動壹系列制度的建立和實施，設置相應的行業準入資質，以保證網絡秘書行業健康快速發展，適應新互聯網時代的發展。