網絡市場部和網絡銷售部不壹樣。這裏要區分網絡市場部和網絡銷售部。這是兩個不同的概念:網絡市場部是搞策劃推廣的,網絡銷售部是網絡銷售部。線上市場部相當於傳統企業中的市場部,負責銷售和業績,與傳統企業中的銷售部職能相同。
互聯網市場部的職能和架構,互聯網市場部要負責哪些工作?網絡營銷機構主要包括以下幾個方面。
1.建立和維護網絡平臺,包括網站內容規劃、技術開發、網站維護和網站安全。
第二,公司的網絡推廣無可厚非,是網絡市場部的主要職能。
三、在線咨詢系統的管理和人員管理,平臺運營必須由網絡技術部門進行,但在線咨詢和售後服務也可以按照行業規範進行,放在銷售部門。
第四,網絡公眾與輿論監督的關系,這是企業容易忽視的,但問題很大,網絡營銷部門要總結。此外,由於網絡營銷人員更精通網絡IT,他們可能會承擔更多的任務,如維護局域網,建立和維護開放訪問信息系統,管理和購買計算機打印機設備。
從網絡市場部的職能入手,分析人員的合理安排,人員安置如何?根據工作內容和工作量。網絡市場部要配多少人?首先看部門組織的工種。以壹家專註互聯網營銷的企業為例。建立和維護壹個網絡平臺至少需要兩個人:前端美工和編輯,還有後端程序員和網絡安全。公司線上推廣包括至少壹名文案和至少壹名網絡推廣人員,視情況可擴充至2-5人;網上咨詢很常見,看企業規模(1-10人);公關和輿論監督不需要任命個人網絡營銷經理,安排就行。
如上所述,網絡市場部至少有壹個網絡營銷經理負責整個工作。他下面可能有三個主管:網站部主管、網絡營銷主管、網絡咨詢主管,壹個主管有2-5個職位。所以互聯網型企業的網絡營銷部門至少由三個人組成,而大規模的網絡營銷部門通常包括網絡銷售人員和網絡編輯。