首先，店面的環境情況和各類店鋪的環境設計是不壹樣的。比如壹家治療店，店面要給人壹種視覺效果。除了基本的衛生清潔，最重要的是店裏治療過的顧客的檔案和照片，店裏員工的皮膚也比較好，有說服力，有吸引力。如果壹個綜合性的大店，在環境設計上有條理有層次，帶客人逛的時候感覺會不壹樣。休息室裏有舒適的大沙發，各種水果，各種有美容特色的湯，各種有品位的雜誌，獨立的私人空間，寬敞的美容室，供朋友們聚會聊天，可以讓顧客流連壹會兒，停下來休息壹下。
當客人接受美容技師的服務時，技師舒適的手法、良好的溝通、個性化的服務都是吸引客人進店的因素。專業的技師不僅要有基本的操作方法，還要有皮膚、藥物、化妝品、色彩、心理學的專業知識，這樣和客人的交流才會聚焦在重點，因為專業的技師會經過培訓，針對不同的客戶群體、不同的年齡、不同的膚質、不同的體質、不同的心理狀態進行分析，為每壹位客人提供個性化的服務。專業的技術人員和管理人員是吸引客戶的重要核心。
除了美容院自身的服務，還可以依靠客戶介紹來擴大客戶群。事先可以通過與媒體合作擴大影響力，通過提供免費或超低服務獲得第壹批客戶；後期的消費打折，甚至組織客戶聚會，讓客戶感受到家的周到服務和溫馨關懷，形成穩步擴大的客戶群。讓老客戶滿意，然後帶來新客戶。長此以往，顧客會越來越多。
美容院的護理品牌和化妝品的安全性、有效性、科學性也是吸引越來越多顧客的重要因素。休閑美、自然美、高科技美容儀器、心理咨詢美、註射美是吸引顧客的首要因素。對於美容院產品的選擇，首先要看美容院定位在中高檔和高檔的哪個檔次。壹般來說，美容院可以設置壹個梯形價目表，即不同的產品或膚質有不同的定價定位。也可以聽聽客戶對產品的看法，因為他們對產品的評價是最真實的。同時，妳要對妳的店鋪所在區域的顧客群體的消費情況有所了解。只有了解了客戶群體，妳才能針對他們實施不同的推廣方案和產品選擇。
二、外部吸引因素(店鋪形象宣傳)
1.商場應該參加壹些社會公益活動。
2.電視廣告(形象宣傳)，定期報紙廣告(形象宣傳)，給單位員工發邀請函，郵寄優惠券，與大公司舉辦免費美容講座，免費現場操作，取得企業的信任。
3.多和客戶做溝通活動。(商場、酒店等。).所有的方法都講究壹個原則，有的像形象吸引，有的像優惠吸引，有的像有效吸引。每壹次宣傳都要統計和研究，讓下壹次的宣傳更有吸引力，進行有效的投入。
4.制作精美的店面宣傳冊、客戶維護手冊、企業精神手冊。
對外宣傳方式首先要了解美容院的規模和經營定位，這對客戶的定位非常重要。了解了具體人群，再了解人群的層次，外部吸引計劃就成功了壹半。根據定位，實施外部吸引方案，上班族、白領、老板、學生、時尚達人、年齡段(各年齡段)、有錢貴族等。，以及了解這些人的活動和興趣，可以做好各方面的外圍吸引工作。比如老板的愛好:看經濟類書籍，高級餐廳，豪華酒店，時尚休閑運動，網絡工作者，工作狂等。我們店要想吸引這類人，就要在上述幾個方面做好宣傳和吸引。發傳單是不對的。但是如果吸引上班族，做老板級別的宣傳，來了就留壹個，因為店裏的服務達不到老板級別的要求，車位問題，內容項的限制，各種語言的溝通等等。，所以選擇外部吸引法非常重要。
另外，美容院的產品質量是形象宣傳的壹個支柱；在技術上領先，緊跟時尚潮流，推出其他附加值高的項目非常重要，不僅限於傳統的技術和服務項目。只有這樣，才能長期保持領先地位。