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美國傳統零售業的當前趨勢

美國的零售業在世界上名列前茅。2001年,零售店銷售額達3.5萬億美元,14家連鎖零售企業躋身美國500強,沃爾瑪躍居首位。縱觀美國零售業的現狀,可以看到兩個明顯的特點:連鎖化和郊區化,新興的電子網絡零售業在經歷了網絡泡沫的陣痛後,以新的專業姿態迅速發展。美國零售業發展變化的新趨勢主要表現在以下三點:

1,傳統零售連鎖和郊區化

隨著技術創新在傳統零售業的廣泛應用,復雜的網絡系統已經形成,連鎖門店憑借規模經營的優勢,加速了傳統零售業的連鎖化進程。美國的連鎖店不僅有百貨公司,還有各種專賣店,如電腦店、咖啡店、冰淇淋店等,都是以連鎖的方式經營,而非連鎖店正逐漸成為美國零售業的補充。美國零售業在規模擴大的同時,不僅在商品選擇上緊跟潮流,在時間和空間距離上也緊跟消費者。在美國居民從城市搬到郊區的浪潮中,大多數連鎖店也跟隨消費者來到郊區。除了紐約等少數大城市,幾乎所有的大型連鎖百貨公司都搬到了人口密集的衛星城市周圍。連鎖店遷出大城市的主要原因是:居民開始在郊區居住,需要連鎖店的周到服務;激烈的競爭讓大百貨不得不想辦法降低運營成本,郊區空間大、地價便宜、停車方便也是連鎖店郊區化的壹個原因。

2.現代零售業的網絡電子化。

由於電子網絡技術的普及和應用,美國零售業今年將在整個供應鏈中節省數億美元,而且隨著零售效率的提高,這個數字還將繼續上升。隨著軟件功能的完善,制造商和零售商的合作越來越緊密。例如,制造商正在實施基於網絡的實時信息預答系統。當制造商自己的產量預測和零售商的訂單預測發生矛盾時,實時信息預警系統會給出警告,雙方可以采取對策。這項技術使生產和供應更加精確,降低了零售商的缺貨水平,提高了庫存周轉率,實現了制造商和零售商的雙贏。未來,在當前電子網絡化趨勢的基礎上,美國零售業將隨時采用最新的技術,努力降低成本,提高效率,使零售業成為壹個有競爭力的行業,實現制造商、零售商和消費者的共贏。

3.電子網絡零售的專業化。

隨著互聯網泡沫的破滅。只有少部分網絡零售企業存活下來。這些企業根據各自的專長進行了戰略重組,全面實施專業化經營戰略,取得了良好的發展勢頭。調查顯示,2002年美國電子網絡零售額將達到390億美元,這表明顧客網上購物的滿意度指數高於傳統零售業。主要原因是網購越來越輕松便捷。在上網人數不斷增加、銷量大幅增長的同時,網購價格卻在逐漸降低,網購方式越來越被美國消費者所接受。

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