日本東芝電器公司壹度在1952左右電風扇大量積壓賣不出去。7萬多員工想盡辦法打開銷路,但依然進展甚微。有壹天,壹個店員向當時的董事長石阪建議把電風扇換個顏色。當時全世界的電風扇都是黑的,東芝生產的電風扇也不例外。店員建議把黑色換成淺色。這個建議引起了世昌董事長的註意。經過研究,公司采納了這壹建議。第二年夏天,東芝推出了壹批淺藍色電風扇,深受顧客歡迎。市場上也出現了搶購,幾個月內就賣出了幾十萬。從此,在日本,乃至全世界,電風扇不再是統壹的黑臉。
這個例子很有啟發性。剛換了顏色,沒幾個月就賣出了大量滯銷的電風扇。改變顏色的想法有很大的好處。而提出來,就是不需要高深的科技知識,也不需要豐富的業務經驗。“為什麽東芝其他幾萬員工沒有想到?”沒人問”,“為什麽日本等國有上千家電氣公司,以前沒人想到也沒人問”。這是因為電風扇壹直都是黑的,但是壹代又壹代的互相模仿,互相攻擊,逐漸形成了壹種慣例,壹種傳統。看來電風扇只能黑,不黑就不是電風扇了。這樣的約定俗成、約定俗成、傳統反映在人的頭腦中,形成壹種心理定勢和思維定勢。時間越久,這種刻板印象對人的創新思維的束縛越強,越難擺脫,越需要付出努力。從思維方法上看,東芝公司這個小職員提出的建議的可貴之處在於,它突破了“電風扇只能塗黑”這種思維定勢的束縛。
突破思維定勢的關鍵是多角度思考和看待問題。在思考各種煩惱的時候,不妨放松壹下,聽聽音樂,看看大自然或者其他產品信息,讓大腦在放松的時候切換到新的思路。