★顧客滿意:發現顧客需求，為顧客帶來價值，尊重和關心顧客。
尊重個人:開誠布公的溝通，任何時候都公平對待，相互信任，相互支持，接受不同的事物。
★成就感:* *同樣的願景和目標，責任感，爭取勝利的決心，贊。
不斷學習:勇於創新，支持發展，容忍失敗，永不自滿，保持開放的心態。
這不僅是每個員工的行為準則，也是大家共同遵守的企業理念。諾基亞寬松、靈活、合作的組織結構鼓勵和倡導每壹位員工在不同的崗位上充分發揮自己的潛力，共同迎接挑戰，實現職業發展。諾基亞董事長兼首席執行官約瑪·奧利拉表示:“價值觀是保持壹家國際公司凝聚力的關鍵，實現承諾的過程比金錢和其他獎勵更有效。”價值觀、企業文化和工作方式是建立競爭優勢的有效手段。價值觀在專業公司中起著特別重要的作用。
為了實現諾基亞的價值觀，諾基亞壹直在實施以下管理政策:
★扁平化、非中心化的組織，讓決策更有效。
★基於主要業務發展需求的壹套簡潔有效的制度和流程。
★有效的團隊合作和創業精神。
★建立核心競爭力
★公司內自上而下的開放式溝通協作。
★制定目標、培養團隊、表彰成績的領導風格。
★鼓勵員工內部流動，提升每個人的技能和諾基亞價值觀。
諾基亞的成功在很大程度上取決於員工高超的技能和飽滿的熱情。選擇合適的員工，自由工作，關心他們的個人需求。這是壹個巨大的挑戰，但也蘊含著更大的機遇。諾基亞的就業制度基於壹個完整的薪酬方案，該方案考慮了當地市場情況以及相關人員的技能和表現。諾基亞支持個人責任，並鼓勵他們的職業發展。采取不同的就業方案，如彈性工作時間，在家工作，定期休息，當然，使用移動通信來工作。