本文針對目前國內企業文化建設過程中的諸多誤區,希望能引起真正想用文化輔助管理的企業更多的關註。
誤區壹:文化建設可以壹蹴而就。
企業文化建設是壹項長期而復雜的系統工程,不會壹蹴而就,也不會壹勞永逸。企業文化建設是壹個螺旋上升的過程,隨著企業的發展而發展。只有通過不斷的艱苦努力,企業文化才能融進員工的血液,落實到員工的行動中。否則,企業文化將成為壹個美麗的裝飾。
誤區二:文化建設是壹個自上而下的過程。
不可否認,在壹定程度上,企業文化就是老板文化。但文化建設除了自上而下的過程,還需要自下而上的過程。全員參與對於文化建設可以達到事半功倍的效果,因為文化建設的最終目的是得到這些員工的認可。
在文化建設方面,員工主要可以參與以下幾個方面:(1)憑借在公司工作的點滴經驗,參與文化理念的制定;通過向公司提出合理的建議和意見,幫助公司改變不恰當的做法;積極參加公司組織的各種集體活動;註重自身行為,對內影響同事,對外為企業爭光。
誤區三:生而為人,求新求異。
很多企業在文化建設過程中,在理念的制定上只註重創新和差異,有“語不驚人死不休”的傾向,導致用詞晦澀,員工甚至聽不懂。如何才能深入人心?再加上小說的文字很難和企業本身聯系起來,所以企業文化就成了小冊子,成了無本之末。
其實正確的做法不僅是將企業文化的理念內化於心,固化於制度,外化於行;而且企業文化的概念要從員工行為中提煉,由公司制度塑造。所以,核心概念層、制度層、材料層是互動的。
誤區四:文化建設最重要的是寫文化手冊。
不可否認,響亮的文化理念對凝聚人心、樹洋形象有壹定作用,但這部作品絕對不是文化建設最重要的作品。文化手冊只是在以往企業優秀文化理念的基礎上,加入先進文化理念而形成的概念手冊。換句話說,就是描述企業文化的文化。
事實上,文化手冊的執行和推廣更重要,消耗的資源也更多。改變員工的行為很容易,改變員工的思想很難。企業文化的實施不僅需要公司各級領導、企業文化歸口管理部門的精心組織和各部門的大力配合,還需要全體員工的廣泛參與和企業配套體系的完善。
誤區五:文化建設主要靠宣傳。
在文化建設過程中,許多企業主要以各種宣傳活動為主。關於文化觀念的討論,講座,培訓,甚至考試。通過這些宣傳活動,員工對企業文化有了壹定的了解,甚至可以倒背如流。但是員工認可這種文化嗎?
其實文化建設不僅要靠各種宣傳,還要靠激勵約束和利益享受。讓員工知道遵循企業文化理念有利於企業的發展和自身的發展,讓員工覺得自己和企業是利益壹致的。要做到這壹點,就要根據文化理念修改公司分配等重要制度,讓“文化”長在“制度”的腿上。員工會記憶文化,不是壹個企業應該追求的目標。真正的目標是員工對文化理念有深刻的理解和認同,並能在行為中體現文化理念。