互聯網家裝公司應市場需求而生。
業內人士指出,壹方面,在互聯網的利好環境下,越來越多的行業開始利用互聯網進行發展,傳統家裝行業也不例外。另壹方面,由於價格體系混亂、交易不透明、工期拖延,傳統家裝行業受到越來越多的詬病。對此,莊潔協會專家也指出,造成這壹現象的主要原因是傳統莊潔行業存在諸多用戶“痛點”,無法滿足現代消費者的需求。
針對傳統家裝無法滿足消費者需求的“痛點”,互聯網裝修的概念應運而生。據了解,互聯網裝修是指利用互聯網工具和互聯網思維(用戶思維)改造傳統家庭裝修的壹種新型裝修模式。互聯網家裝的火爆,與裝修價格的透明化、手機隨時監控裝修過程、滿足用戶個性化家裝需求密切相關。
然而,在互聯網家裝興起之際,不少互聯網家裝公司紛紛推出“價格優惠”、“工期最短”等營銷策略,快速把握用戶需求,解決傳統家裝的成本和效率問題,吸引用戶關註。然而好景不長。在市場環境下,“價格優惠,工期最短”等營銷策略並不是支撐互聯網家裝公司發展的基礎。這種只求速度不求質量的發展模式被很多消費者抱怨,不僅達不到快速發展的效果,還影響了企業在市場上的形象。
互聯網家裝需要註重質量。
對此,不少業內專家也認為,雖然互聯網家裝行業在“互聯網+”的影響下迅速崛起,但因為發展迅速,很多互聯網家裝企業都在試圖迎合資本市場的需求,在沒有打好基礎的情況下盲目拓展市場,引發了爭議。在眾多互聯網家裝公司中,愛家吉恰恰與其他互聯網家裝公司相反。與其急著拓展市場,不如先做好質量控制,完善施工工藝,形成自己的體系,在市場上形成口碑,再去拓展市場。記者通過對愛家吉的深入走訪了解到,企業為保證家裝質量做出了各種努力。
首先,愛家吉提供368種個性化套餐(含輔料),與魏星管業、余金龍電線、多樂士塗料、海螺、安普電纜、葉巍地板等眾多知名品牌合作,提供優質輔料,並做出壹假十賠的產品保證,從源頭上保障消費者利益。
然後,不同於其他互聯網家裝和勞務公司,愛家吉有自己的工人,定制了101的流程步驟,所以標準化施工程度高。同時可以隨時監控質量,解除消費者因為不了解施工環節而對施工隊的不信任。
最後,愛佳吉采用壹站式服務,全程監控。從第壹次接觸裝修施工過程的監控,到竣工、售後,用戶可以用手機全程監控裝修過程,徹底成為“甩手掌櫃”。讓用戶不用去工地就能知道施工進度。
此外,考慮到市場上消費者售後投訴無門的現象,愛家吉還提出了兩年保修、五年防水維修等售後服務,確保消費者售後無憂。
愛家吉ceo也表示,除了提升施工質量,改善施工流程,註重用戶體驗也是打造品牌口碑的過程。只有樹立品牌口碑,建立自己完整的運營體系,才會進壹步拓展市場。
由於互聯網家裝和傳統家裝有很大的區別,在互聯網家裝備受爭議的同時,業內專家建議企業要明白“打鐵還需自身硬”的道理,學會熱愛家庭紀律保證家裝質量,完善流程,註重用戶體驗和售後服務等。,並把互聯網家裝做起來,建立用戶口碑,市場就擴大了。