新冠肺炎疫情爆發後，乳業推動實施了史上最大規模的公益行動，捐款超過20億元。其中，蒙牛捐資7.4億元為火神山、雷神山等醫院提供營養支持，並在武漢捐建“疫情防控應急物資中心”，累計運輸和配送應急物資超過4000萬份，成為防疫應急物流體系中的關鍵壹環。
同時，在疫情壓力下，蒙牛率先發出“不拒收壹滴牛奶”的承諾，精準落實復工復產，助力產業鏈上下遊，采取多種措施幫助牧場渡過難關，提供30億元無息資金和6543.8+00億元信貸支持，為合作牧場節約資金3000多萬元。
在疫情的影響下，社會消費的重心加速向營養和健康轉移。疫情期間，蒙牛聯合相關機構發起“每天喝牛奶，健康中國人”倡議，支持中國營養學會益生菌與健康分會、中國營養學會營養與健康研究所開展中國人腸道健康知信行調查，形成《2020年中國人腸道健康報告》，並舉辦首屆酸奶文化節，體現了蒙牛踐行健康中國行動、保護國民健康的責任。
在“中國制造好品牌”環節，蒙牛四家工廠獲獎，表明蒙牛正在通過從奶源到餐桌的現代化、智能化、高度集成的全鏈路科學管理，助力全面推進乳業振興。
在奶源端，蒙牛推動數字化奶源智能牧場管理平臺的廣泛應用，為牧場建立完整的健康信息數據庫，通過奶牛數據的收集、共享、分析，形成專門的科學飼養解決方案，實現奶牛“入口安全”到工廠“全鏈路安全”；在生產端，蒙牛實現了從灌裝、包裝、封口、物流到倉庫的全自動機器人智能操作。先進的質量管理體系包括26個模塊和93個管理要素。通過對生產的全封閉監控和全過程的動態檢查，實現了對每壹個生產細節和流程的嚴格監管，實現了生產過程的自動化、信息傳承的數字化、流程的精益化和決策精準的透明化。在消費者端，蒙牛通過數字營銷和CRM會員營銷項目，使全球消費者能夠與蒙牛產品進行多層次的互動。
消費者手中的每壹杯蒙牛牛奶都凝結了豐富的數據，包括牧場數據、生產數據、物流數據，涵蓋了從奶源到工廠再到消費者的每壹個環節。壹杯國產的好牛奶，不僅意味著更安全、更營養，更意味著中國乳業已經走上了全面振興的道路。
在“2020中國乳業”品牌企業名錄發布儀式上，蒙牛獲頒評選證書，體現了蒙牛品牌活力的不斷提升。
“今天的中國乳制品行業正處於歷史最好時期。鞏固抗疫成果，實現各項戰略目標，助力‘健康中國’建設，離不開中國乳業的高質量發展，”蒙牛集團總裁方表示。“蒙牛將繼續實施國家乳業振興戰略，完善國內國際雙循環，不斷提高乳業發展的質量、效益和競爭力，大力推進乳業現代化，為決勝全面小康、實現人民美好生活提供有力支撐。”