1.電子商務將繼續發展。到2021年，全球電子商務零售額將達到4.9萬億美元。
據知名電商研究機構eMarketer預測，2021年電商零售額將創新高，沒有數據支持下滑。從2014到2021，增長率將為265%。
2.全渠道電子商務已經變得無處不在
未來的電子商務將不僅僅是手機和臺式電腦，還需要覆蓋在各種設備上，這也為電子商務營銷提供了巨大的挑戰和機遇。比如很多人會在網上購物，然後去實體店拿貨；當妳在桌面上看到壹個產品的廣告，就去手機裏的淘寶或者JD.COM下單。
3.DTC或D2C模式將是電子商務的未來。
DTC(Direct To Consumer)可以翻譯為“直接面對消費者”的模式，有點類似於軟件開發中的敏捷開發理念，優勢明顯。是壹種能夠快速適應市場需求的商業模式。
4.用戶體驗已經成為電子商務成功的關鍵因素。
這壹點非常重要。每個人都賣同樣的產品。為什麽有的商家賣的很好，有的卻空空如也？問題可能出在用戶體驗上。技術的發展也極大地促進了用戶體驗的提升。比如虛擬現實(VR)技術在服裝虛擬購物體驗中的應用，人工智能技術在語音識別中的應用，都可以大大改善現在的購物體驗。所有這些都是對用戶體驗的巨大改善。
5.社交電商的比重會繼續增加。
越來越多的人在社交媒體平臺上購物，因此未來的社交媒體平臺不僅是廣告營銷的渠道，也是直接電子商務的平臺。現在很多社交媒體都可以開微店，直接下單，減少了跨平臺帶來的障礙和不便。隨著微信平臺在這方面的強化，未來會有更多的購買發生在社交媒體平臺上，市場份額也會增加。
6.電商營銷技術層出不窮，要求也越來越高。
過去十年發現，國內電商企業在這方面相對薄弱。國內大部分電商企業都是定價策略，後期往往越來越窄。這種做法可以有短期的效果，但在全球商業環境下，這樣的道路在未來可能會越來越難走。因此，如果妳雄心勃勃地要成為壹個全球市場，妳必須建立品牌意識。如果妳用國內的營銷方式去北美或者歐洲做，妳的成功可能會小很多。