主要以解決溫飽為主,開餐飲店只要能做到便宜實惠、量大,就能生意火爆。在我還沒出生時,父母就是在我們鎮上開飯館的,那會吃飯都是國家分配,拿著糧票就可以打飯,所以我小時候家裏有很多糧票。那個年代,手藝、服務、環境、都不要,只要能讓人吃飽,妳就是中國好老板。
餐飲的2.0時代:
這個階段吃穿沒有那麽緊張了,那自然就要追求味道了,所以在便宜實惠量大這個維度的基礎上,如果妳稍微懂點手藝,下手時能多放點油,基本上生意都差不到那裏去,因為在這個階段競爭還沒有那麽激烈,餐飲還是賣方市場,屬於老板賣啥顧客吃啥,根本沒太多選擇的余地。
餐飲的3.0時代:
正所謂“物質基礎滿足了,就要追求精神享受了”這個時候僅僅做好產品已經不能滿足所有人的需求了,因為餐飲店越來越多了,產品種類也越來越多了,選擇多了,供大於求,那麽久逐漸轉向買方市場了。這個時候,環境和服務就開始被重視起來了。
餐飲的4.0時代:
在3.0時代抓住機會,搞好環境的,做好服務的,做好產品味道的,慢慢的生意都越做越大了,形成了品牌。消費者的心智也開始被這些餐飲品牌爭相占領。品牌時代又分了好幾個階段,先是全聚德,砂鍋居、老孫家這樣的老品牌在市場上攻城略地,然後出現了海底撈,真功夫這樣的新品牌,再然後又出現了巴奴、黃記煌這樣的細分品牌。
餐飲的5.0時代:
品牌越來越多,越分越細的時候,消費者的腦海裏早已被各種廣告占據的滿滿當當。在供嚴重大於求的時候,餐飲行業必然會呈現出千軍萬馬過獨木橋的局面。這個時候,所有餐飲老板都要想法設法使出處渾身解數,這樣才能贏得顧客的註意,獲得顧客的信任。
這個時代我們稱為新餐飲時代,就是做認知,比特色,餐飲最傳統的三元素:產品、環境、服務、在新的消費者面前開始逐步失靈,所以最有經驗的餐飲老江湖在這個時候也是壹頭霧水,不知道該何去何從……
實際上,這樣的結果並不意外。肯德基1987年就進入了中國,西方的品牌已經發展的如火如荼,那時候中國還只有百年老店。那時候我還沒出生,但是在快消品行業,食品行業,品牌早都已經開始攻城略地了。小時候我們吃的熊毅武方便面、大白兔奶糖、喝的北冰洋汽水,無壹不是品牌,只是因為中國經濟的落後限制了餐飲行業的發展。中國的餐飲行業在很長壹段時間裏發展都比較慢,所以傳統的餐飲人已經習慣了待在舒適區,所以才會在新的變化面前手足無措。
當然,最重要的原因還不是餐飲人不明白,而是這時代變化太快。記得14年的時候,伏牛堂剛開始做,西少爺第壹家店也才剛開始,那會我從北京剛回到西安準備開店的時候,整個西安還沒有壹家外賣平臺,我記得那時候有幾個年輕人搞了個送餐的平臺,因為觀念太超前,顧客都沒有習慣,最後倒閉了。
後來美團興起,緊接著外賣又興起了,餐飲人被逼著連滾帶爬的追趕時代的步伐,稍微慢壹點就會被時代的洪流所淹沒,而中國餐飲迅速又殘酷的催熟史,實際上只是美團王興個人的創業史而已,當然這也是中國資本在餐飲戰場的戰爭史。