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中小企業如何進行績效管理

從循序漸進的角度來看,假設公司戰略已經確定,達成了企業的* * *認識,我們把戰略落地作為績效管理的起點,那麽我們遵循的原則和步驟就是績效在時間和空間上的分解,從制定公司目標,分解目標到部門,再從部門分解到崗位,從制定年度目標到季度目標再到月度目標,在時間上進行分解。很簡單的邏輯,這裏要註意的是,目標分解不能簡單看做數字的拆解。要從具體的任務和措施入手。比如實現公司的某個目標,不僅要制定數字,還要圍繞數字討論完成什麽任務,然後把具體的任務和衡量任務完成情況的標準分解到部門,再去崗位。

從績效維度來看,績效有結果論,功勞不算苦勞,比如會從利潤指標、銷售指標來考核;有壹種過程論,認為過程決定結果,更註重過程管理來實現結果;勝任能力理論,通過對員工能力培訓的計劃、評估和改進,從而提高個人和組織的績效;還有壹個綜合理論,就是從結果、過程、能力等多個維度進行績效管理。績效管理方法沒有好壞之分,更重要的是適合。適合企業發展階段的績效管理方法才是好的,而不是壹味追求管理創新。有很多看似先進的工具,只是換上了馬甲,本質還是壹樣的。從我們的實踐出發,更多的情況下,公司層面要用KPI的結果指標,部門層面要用結果指標和過程指標的組合,采用KPI和OKR,崗位層面的目標要用過程指標和能力成長指標。

從績效周期來看,績效管理的目標是績效改進,績效管理周期的本質是績效改進的周期。從績效計劃的制定(P)、績效行動的實施(D)、績效考核的評價(C)、績效結果的改善(A)開始,還包括個人績效的循環和組織績效的循環。我們應該註意個人目標是否合理。個人是否被充分激勵,崗位分配是否合理等。,以及組織的績效周期,要關註戰略目標是否合理,組織所享有的價值觀和行為是否達到了* * *識,組織的能力是否匹配等。,從而達到性能提升的目的。

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