1，線下門店的運營痛點
(1)，很難獲客。
受限於實際地理位置，只能對附近壹定範圍內的用戶起到曝光和展示作用，這也是傳統商家看重地段位置的原因。
(2)、營銷困難
實體店傳統的營銷推廣依靠就近發放傳單，耗費人力物力時間，但收效甚微，門店難以主動觸達用戶，提高知名度。
(3)難以保持。
實體店服務差，質量差的時候，很容易出現壹次性顧客。同時，產品和服務不變的形態也會讓用戶有新鮮感。
如何用小程序盤活線下門店
2.如何用小程序打破困局？
1，小程序引流線
商家可以讓小程序成為線上線下融合的橋梁，通過小程序實現線上線下聯動營銷。對於壹般規模的實體店，壹開始可以利用門店進行推廣。比如通過排列小程序的二維碼和店員引導用戶掃碼加入會員、掃碼優惠券、自助下單等方式，將線下客戶引流到線上。然後通過小程序做營銷活動，吸引附近用戶到店消費。此外，小程序還可以為店鋪提供更多的服務場景。商家利用小程序進行線上推廣，5公裏內的微信用戶都可以查看到店鋪的信息。附近小程序的功能也增加了店鋪的流量，帶來了更大範圍的曝光。
2.善用營銷裂變
小程序自帶微信的社交屬性，所以最重要的營銷方式就是利用微信的社交功能不斷裂變發展，通過小程序把店面入口帶到大量用戶的微信上。這就需要商家善用各種營銷手段，如分組、優惠券、砍價、社交秒殺等營銷手段，在朋友圈、各種微信群中大力推廣，讓活動傳播速度快、受眾廣、參與度高。壹般來說，把優惠力度大的活動和質量好的商品服務結合起來，可以提高用戶的復購率。
3.小程序本身的優勢
小程序是不需要安裝下載的輕應用，用戶可以隨時隨地使用。另壹方面，微信平臺陸續開放更新了80多個流量入口，讓小程序的使用更加便捷，“掃壹掃”早已成為我們行為習慣的新常態，不容易引起用戶的反感。
在這個後疫情時代，小程序早已成為商家降低獲客成本、打造營銷閉環、提升用戶轉化和復購的破局利器。我相信，商家只要利用好小程序的優勢去運營，就壹定能幫助自己提升可持續發展和轉型的商業能力。