這可能是電話機有問題引起的，需要換個電話機解決問題。
電話[英語：Telephone，出自希臘語τῆλε（tēle，意為“遠”）和φων?（phōnē，意為“聲音”），舊譯德律風]是壹種可以傳送與接收聲音的遠程通信設備。早在十八世紀歐洲已有“電話”壹詞，用來指用線串成的話筒（以線串起杯子）。電話的出現要歸功於亞歷山大·格拉漢姆·貝爾，早期電話機的原理為：說話聲音為空氣裏的復合振動，可傳輸到固體上，通過電脈沖於導電金屬上傳遞。 貝爾於1876年3月申請了電話的專利權。
電話通信是通過聲能與電能相互轉換、並利用“電”這個媒介來傳輸語言的壹種通信技術。兩個用戶要進行通信，最簡單的形式就是將兩部電話機用壹對線路連接起來。
當發話者拿起電話機對著送話器講話時，聲帶的振動激勵空氣振動，形成聲波。
聲波作用於送話器上，使之產生電流，稱為話音電流。
話音電流沿著線路傳送到對方電話機的受話器內。
而受話器作用與送話器剛好相反--把電流轉化為聲波，通過空氣傳至人的耳朵中。
電話機具有將終端的音波轉換為電子信號，通過電話線傳送到遠距離的對方，同時將對方傳送來的電子信號再生為語音（音波），使其通話的功能，以及發送可從多個對方中選擇的信號（撥號脈沖），告知對方的呼叫音等功能。電話機由將語音轉換為電流發送到電話線的送話機、將對方傳送來的電流還原為語音的受話機、呼叫對方的撥號或按鈕、發送呼叫音的鈴聲、將這些連接在電話線上執行其功能的線路網等組成。送話機內有裝滿碳素顆粒的小箱子，其前方有薄硬鋁合金振動板。振動板根據語音振動，振動碳素顆粒，碳素顆粒傳導電流，隨著顆粒的接觸程度，電阻發生變化，生成語音電流。受話機接受對方的語音電流後，在線圈上生成語音電流引起的磁力，振動鐵振動板，發出聲音。
希望我能幫助妳解疑釋惑。