2019年1月10日,互聯網高端改衣品牌易改衣etailor在廣州召開了創業4年以來的首次品牌發布會,易改衣做的事情很簡單——改衣服。在認識易改衣之前,人們對改衣服這件事的印象多停留在樓下阿姨的裁縫店,沒想到在互聯網的加持下,小改衣爆發大能量撬動了萬億量級的服裝後市場規模。
易改衣專註用戶體驗 四年數據沈澱助力產業升級
易改衣創始人梁仕昌有著網易產品技術經理的從業經歷,對於互聯網激活傳統行業升級,如何盤活中國制造業的問題格外敏銳,從改衣服這件小事情上察覺到成衣改制行業的價值空間。而現為易改衣合夥人的謝月生,當初也正在積極尋求傳統制造業進行互聯網變革的機會,當他與梁仕昌結識後,兩人壹拍即合。他當即決定關掉自己的服裝工廠,並帶著當時的裁縫師傅團隊加入了易改衣。四年過去,如今的易改衣逐漸成為國內成衣改制行業的領跑者並首創“高端改衣半定制”的概念。
(易改衣與唯品會現場簽約)
改衣服而已能帶來什麽盈利?易改衣的商業模式是基於為用戶創造價值的產品思維,用大數據和標準化激活傳統服裝制造業。“客單價越高的衣服,退貨率越高。”唯品會投資部總經理顧為國透露,消費者對客單價高的衣服要求非常高,稍有不合身退貨就產生了,但與易改衣的合作,提升了高客單價服裝的客戶體驗。易改衣還集中管理裁縫、建立中央工廠和SOP標準改衣流程系統,將原本碎片化的成衣改制行業進行統壹。最重要的是易改衣四年來十分重視用戶數據的沈澱,自訂單系統上線之初,就同步開發了專供裁縫紀錄改衣數據的後臺統計程序,形成《2018年改衣大數據報告》,手握用戶大數據的易改衣在服裝市場擁有無限可能。
易改衣積極打造新零售布局 滿足個性化需求
據Talking Data《2018新消費趨勢洞察報告》稱,居民消費有持續升級的態勢,個性化,定制化成為新時代的趨勢。對服裝行業來說,這意味著工廠流水線生產的大眾化款式成衣,已經遠遠無法滿足新的消費需求。而這壹片成衣改制的半定制消費空白,正在由易改衣率先填滿。
在線上線下渠道全融合的今天,易改衣也在積極擁抱新零售,打造線上雲平臺+線下個性體驗門店+新物流的生態體系。不僅有線上商城,也在積極拓展線下體驗門店,線上為消費者提供便利的服務,終端為消費者提供疊加式體驗,促生新業態,未來的消費場景也將更註重用戶體驗,效率更高,流量運營更加精細化。
易改衣正是選擇從改衣這樣的小市場切口出發,延伸服裝產業服務鏈,與天貓、寺庫、唯品會和京東等電商平臺的合作,更是加強了產業後服務中在最薄弱的環節,開啟服務新時代。事實也證明,隨著消費升級趨勢的深化,易改衣所專註的成衣改制行業,在個性化消費需求的時代,飽受消費者青睞。
據麥肯錫2017年中國奢侈品消費報告數據稱,中國奢侈品服裝消費市場總量為6784億,網購服裝市場總規模為1943.5億,對於成衣改制市場來說,這是壹個將近萬億量級的機遇。發展到目前,易改衣在全國的門店數量已達30余家,積累註冊用戶60余萬,修改衣服總數超過30萬件,除去改褲邊等小訂單外,每月客單價高於200元的訂單超過20000單。
隨著易改衣的成長,作為投資方之壹——元禾原點的周煜意識到,“ 改衣服這件事看起來很小,但沒想到它爆發的能量如此之大 ”。