隨著互聯網的不斷發展，無論是產品運營還是用戶運營現在都是圍繞著互聯網而展開的。下面IT培訓就壹起來聊聊關於互聯網產品的用戶運營方法都有哪些。
壹、從不同的渠道獲取新用戶
做用戶運營，先得獲取新用戶，解決用戶從哪裏來的問題。應盡量從不同的渠道獲取新用戶，避免新用戶來源單壹對後期所造成的風險。
Android/iOSApp：AppStore、應用市場/商店、手機助手、App廣告聯盟、社會化媒體廣告、自有網站、線下廣告、軟文、資源置換等。
PC站：網址導航、搜索引擎、傳統廣告聯盟、軟文、資源置換等。
手機站：網址導航、搜索引擎、移動端廣告聯盟、社會化媒體廣告、線下廣告、病毒式傳播活動、軟文、資源置換等。
以上所列舉的只是獲取新用戶的壹部分渠道，在實際操作中需不斷拓展和補充。
二、提升用戶留存率
從獲取新用戶這壹步開始，就應該思考“如何提升用戶留存率”，如：用利益誘導新用戶註冊、優化註冊流程和註冊體驗。需要註意的是，應盡量讓用戶留下聯系方式，如手機號、Email、微信聯系方式、關註微信公眾號、關註微博等，以便進行二次營銷。
另外，選擇與自身產品定位相關的推廣渠道、多參加各個渠道的推廣活動也很重要，這有利於提高推廣效率，降低推廣成本。
通過用戶反饋，不斷完善產品體驗，滿足用戶需求，讓用戶用得更方便。具體措施如下：
及時傳達產品信息，如：優惠活動、新功能等;
快速處理用戶建議、反饋、問題等，建立專業的客服團隊;
對用戶反饋進行定期收集，分析用戶數據，對產品進行快速叠代和優化;
提供必要的使用幫助，如：新功能使用引導、FAQ等;
核心用戶貼心服務、關懷，如：生日、節日活動提前告知、專享優惠、新功能優先體驗等。這需要在建立用戶體系的基礎上進行，接下來會提到。