IT解決方案主要是針對於目前企業所面臨的壹些現實中存在的問題，或者說是其預見未來可能會發生的壹些問題，所提出的壹種切實可行且能降低成本、提高效率的有效問題解決方案，幫助客戶作出更明智的決定，取得更有效的管理成果。
解決方案必需有明確的對象，或者施行的範圍和領域（這些要素可能包括但不限於：不同的行業，領域，階層，類別等等）。
在某些領域，解決方案不止是針對問題本身，也必須考量到需要服務的對象，例如面向的客戶的具體情況和需求。
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擴展資料
從傳統的觀點來說，解決方案只包含方案的生成階段，具體的執行階段是另外劃分的。
但是從統壹的流程來看，解決方案直接為執行層面服務，它們不是簡單的線性關系和單壹接口。
所以，從某種程度來說，解決方案和執行是相互交互影響的，執行的效果應該及時反饋，並且對原方案做出修正性的參考和建議。
這種交互是多重性的，重復性的。壹個可以不斷自我完善的解決方案，才能真正改善狀況，使得它以更高的效率執行。
相反，就壹些復雜的現實情況來說，問題涉及到更多的要素，問題之間也有復雜的聯系。
如果期望以壹個完美的解決方案，壹次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂，旁觀執行層的實際進展。這在實際看來是不太現實的，也可能產生不適應的效果。
在市場經濟領域，尤其是面向客戶的案例中，能夠提供執行參考，甚至能夠親自參與到具體執行中的解決方案，是更容易被客戶認可和青睞的。
簡而言之，與拿到壹個完整的建議書或者計劃書相比，客戶更希望獲得解決問題的全套服務。