電子政務是指在現代計算機、網絡通信等技術支撐下，政府機構日常辦公、信息收集與發布、公***管理等事務在數字化、網絡化的環境下進行的國家行政管理形式。它包含多方面的內容，如政府辦公自動化、政府部門間的信息***建***享、政府實時信息發布、各級政府間的遠程視頻會議、公民網上查詢政府信息、電子化民意調查和社會經濟統計等。
在各國積極倡導的“信息高速公路”的應用領域中，“電子政府”被列為第壹位，可見政府信息網絡化在社會信息網絡化中的重要作用。在政府內部，各級領導可以在網上及時了解、指導和監督各部門的工作，並向各部門做出各項指示。這將帶來辦公模式與行政觀念上的壹次革命。在政府內部，各部門之間可以通過網絡實現信息資源的***建***享聯系，既提高辦事效率、質量和標準，又節省政府開支、起到反腐倡廉作用。
政府作為國家管理部門，其本身上網開展電子政務，有助於政府管理的現代化。我國政府部門的職能正從管理型轉向管理服務型，承擔著大量的公眾事務的管理和服務職能，更應及時上網，以適應未來信息網絡化社會對政府的需要，提高工作效率和政務透明度，建立政府與人民群眾直接溝通的渠道，為社會提供更廣泛、更便捷的信息與服務，實現政府辦公電子化、自動化、網絡化。通過互聯網這種快捷、廉價的通信手段，政府可以讓公眾迅速了解政府機構的組成、職能和辦事章程，以及各項政策法規，增加辦事執法的透明度，並自覺接受公眾的監督。同時，政府也可以在網上與公眾進行信息交流，聽取公眾的意見與心聲，在網上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁，為公眾與政府部門打交道提供方便，並從網上行使對政府的民主監督權利。
在電子政務中，政府機關的各種數據、文件、檔案、社會經濟數據都以數字形式存貯於網絡服務器中，可通過計算機檢索機制快速查詢、即用即調。經濟和社會信息數據是花費了大量的人力、財力收集的寶貴資源，如果以紙質存貯，其利用率極低，若以數據庫文件存儲於計算機中，可以從中挖掘出許多有用的知識和信息，服務於政府決策。
參考文獻：www.cnpaf.net