智慧社區與傳統社區的區別在於其城市管理、政府職能和社會服務的“智能化”。這種獨特而鮮明的特征反映在社區服務的提供者和接受者身上。社區服務的提供者應該預先了解居民的需求,主動以敏捷的方式向有需求的人推送準確的信息和服務;社區服務的接受者可以在社區內隨時、隨地、按需獲得各種服務。
目前,與社區工作密切相關的信息系統種類繁多,沒有統壹的應用平臺,各系統數據無法共享,社區工作重復性高,難以對社區管理進行科學決策。智慧社區管理平臺是壹個開放的社區服務平臺,通過與城市壹體化平臺(GWIM)對接,可以承載各種現有的和新的社區應用。壹方面為社區應用提供商提供統壹的應用集成和運營管理平臺,另壹方面為居民和公眾提供統壹的接入,以及全面、專業、完善的社區服務。基於數據龐大、業務復雜、應用分布、按需服務的特點,且隨著社區服務的深入,將不斷有新的社區應用接入,因此將采用雲計算模式進行建設,采用公有雲模式為社區應用提供商和居民提供服務。以人口數據庫、法人數據庫和基礎地理信息系統為基礎,建設集行政、社會事務和便民服務為壹體的社區信息服務平臺,全面支撐社區管理和服務,實現信息資源共享和業務協同,更好地為居民提供便捷服務,為相關領導和部門提供信息參考。