那麽先看看到底什麽是痛點營銷吧?
痛點營銷是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發,讓消費者感覺到痛。這就是痛點營銷,他的實現是消費者心理對產品或服務的期望和現實的產品或服務對比產生的落差而體現出來的壹種“痛”。
痛點營銷如何實現呢?
痛點營銷的核心就是基於對比的,所以要想用好痛點就必須給目標消費者制造出壹種魚和熊掌不可兼得的感覺來,讓消費者感覺不購買妳的產品和服務就會有種“痛”。企業要構建讓消費者足夠滿意和愉悅的癢點和興奮點,然後再制造出壹種痛點,讓他感覺不購買會後悔或不滿等,這樣能更好的激發消費者去購買妳產品的欲望,也是達成企業營銷的目的。
上面的是企業內部來說的,是企業做好自己的產品和服務從自身因素上面找差異找痛點,對於企業外部怎麽做呢?企業外部就是通過和競爭對手的產品或服務對比,給目標消費者制造出的痛點,主要目的就是讓消費者感覺買妳的產品會得到興奮或愉悅滿足,相對購買競爭對手的產品或服務就會後悔或難受不滿。
如何尋找痛點呢?
對於痛點尋找需要第壹,對自己的產品和服務有充分的了解,還有就是對競爭對手的產品或服務有充分的了解。第二,是對消費者消費心理有充分的解讀。
對於自己產品或服務和競爭對手的產品或服務的了解是用來做差異化定位的,通過細分市場區找痛點。對消費者的了解是非常重要的,因為購物的主題就是他們這些人,妳只有知道他們的真正需求,然後滿足他們那麽妳的產品或服務就是成功的,否則失敗。痛點是壹個長期觀察挖掘的過程不可能壹觸而就的,這些都是細節的問題,都是消費者最關註的細節,做好這些,結果就可想而知了。下面推薦壹個馬斯洛的需求原理,針對這個原理去尋找妳會有很大的發現的。