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企業如何應對旅遊的季節性變化?

企業應對旅遊季節性變化的策略如下:

1.開發富有文化特色的旅遊資源。在兩大類旅遊資源中,自然旅遊資源季節性相對較強,而人文旅遊資源相對較弱。因此,旅遊目的地要想挖掘淡季的市場潛力,可以從深挖當地文化資源入手,開發壹些具有文化特色的旅遊景點。與自然風光旅遊資源不同,人文旅遊資源可以由人們有意識地創造,可以通過建設博物館、美術館、遊樂園、文化宮、體育中心,組織文化節、戲劇節、電影節、音樂節和各種民俗節來豐富,吸引遠道而來的遊客,形成充滿現代氣息的人文旅遊資源。例如,有學者針對山東蓬萊旅遊淡季長達半年,明顯影響全年旅遊經濟效益的情況,提出了相應的開發文化旅遊產品的策略。對策包括:利用蓬萊沿海漁民祭海習俗,發展漁燈節;借助媽祖文化開發旅遊產品;利用海洋歷史文化開發旅遊產品。這樣既能弘揚傳統文化,也是推廣淡季旅遊的好方法。

2.充分利用價格機制。價格對需求的調節非常明顯。旅遊產品不是生活必需品,普通遊客對價格更敏感。因此,合理利用價格杠桿調節旅遊需求是可行的。通過價格調整,將壹部分有空余時間、經濟能力有限的遊客從旺季市場分流到淡季市場,是可行的措施。比如老年遊客相對空閑,學生市場對價格相當敏感,這兩個市場大有可為。通過合理的定價策略,引導這兩類遊客,將他們從旺季市場分流到淡季市場。可以有效緩解旅遊活動季節性對旅遊目的地的負面影響。

3.避免季節性定位。除了豐富旅遊資源,利用價格杠桿,旅遊目的地的形象定位也很重要。旅遊目的地的形象定位會影響消費者的認知。如果形象定位不科學,將嚴重影響旅遊目的地的旅遊發展。旅遊的季節性是普遍現象,旅遊目的地的形象地位應盡量避免季節性定位。比如壹些旅遊目的地大力宣傳“清涼之都”、“避暑勝地”,無形中影響了遊客對旅遊目的地的認知,強化了旅遊目的地的季節性,最終導致季節性強化。因此,旅遊目的地形象的定位必須避免季節性定位,否則,會給旅遊目的地帶來負面影響。

4.科學的旅遊宣傳和引導。旅遊目的地可以通過大眾傳媒向遊客發布相應的旅遊信息,及時引導旅遊客流流向。享受旅遊信息尤其重要,尤其是在旺季。旅遊企業、旅遊目的地、各目的地旅遊企業要加強與旅遊信息管理部門的合作,及時向旅遊信息管理部門上報各自的旅遊預訂信息,再通過旅遊信息管理部門的統計匯總,及時發布旅遊信息,合理引導客流流向,倡導錯峰旅遊,達到協調淡季和旺季差異的目的。在旅遊淡季,旅遊目的地要通過大眾傳媒進行宣傳推廣,旅遊目的地的旅遊企業也要杜絕“坐等客人上門”,自己出門,請客人進來的做法。加大營銷活動,科學的細分自己的客源市場,然後確定自己的目標市場,然後針對不同的客源細分市場采取不同的營銷策略並進行宣傳。

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