因為電商企業的分流,傳統的線下企業已經越來越難做,如果沒有好的營銷手段能夠吸引到客戶,即使租在城市最繁華的地段,門店也無法成功地維持下去。所以傳統企業如果能抓住這次消費升級的機會,完成傳統企業到新零售的轉型,無疑壹次重大的機遇。那麽傳統企業們如何抓住這次機遇完成轉型呢?
壹、完成服務升級
傳統企業想要完成新零售的升級就要擺脫過去傳統的思想,將服務當成是壹種營銷方式,主動和消費者建立起壹種關系,讓消費者成為自己的種子用戶,通過種子用戶不斷地宣傳帶動,就能源源不斷地產生新顧客。
二、提高效率
新零售其實說新也不新,它並不是線上和線下的簡單疊加,而是利用各種手段將客戶體驗和運營效率做到極致,這背後涉及到供應鏈管理體系,以及企業自身的管理體系兩方面。如果供應鏈管理能力強的話,就可以極大的壓縮企業的成本,將節省下來的這部分錢用來回饋消費者,增加企業在市場上的競爭力。而企業自身方面提高效率,可以充分利用企業的所有資源,為企業提供有效的決策信息,優化資源配置,引導企業的經營管理行為,增強企業形象,提高企業整體實力。
三、大力發展IT技術
IT技術是傳統企業轉向新零售的重要保證,因為只有技術成熟了,才有可能實現從線上到線下的打通,從而建立更加高效,更加便捷的新零售生態鏈,如果沒有強大的IT技術在背後支持,就不能形成所謂的新零售。
答主:喬巴,在這厲害的營銷人有100多個,歡迎關註:微信公眾號《營銷航班》?