直到2008年,國美的版圖越來越大,黃光裕當了幾年首富。當時國美也成功挺進世界500強,但正是這壹年,涉嫌經濟案件的黃光裕被警方帶走,國美的霸主地位從此開始慢慢喪失。
沒有掌舵的國美逐漸失去了市場份額。2020年上半年,JD.COM、蘇寧、天貓分別以28.9%的市場份額占據了中國家電零售行業的前三名,而壹股顛覆市場格局的神秘力量卻在這十年間悄然成長和改變。國美雖然排名第四,但市場份額只有5.4%。
現在,黃光裕從獄中執掌國美,蘇寧“三十而賣”。我想說,即使當時黃光裕在場,國美也不壹定能避免從第壹名被扔到隊列的最後。畢竟電商零售是對抗實體零售的。新中國成立和改革開放以來,在中國經濟和互聯網飛速發展、市場蓬勃發展的時期,這場沒有硝煙的戰役不可避免。代價是傳統企業的衰落和新興企業的繁榮,最終的結果是。
這壹切的發展看似意料之外,但仔細回顧中國市場的發展,壹切似乎都在情理之中,這也是為什麽在電商零售發展的鼎盛時期,電商大佬們也將劍指線下零售,要知道他們只是在當地資源匱乏、實體商家和品牌願意哄擡價格的時候,憑借著東西多、價格低野蠻生長。但這種商業模式其實有很多缺陷,越發展問題越暴露。
所以“新零售”、“無界零售”、“智慧零售”...各種打著“新事物”旗號的零售模式層出不窮,其實只是電商巨頭用來掩蓋電商零售弊端的壹種手段。零售始終以用戶需求為中心,以解決用戶需求為目標。但是隨著市場的發展,同質化的企業和產品太多了,最終能在市場上占據壹席之地的,肯定是另外提供用戶價值。用戶價值是企業真正設置的壁壘,這也是中國企業所缺乏的。提供用戶價值,隨著零售業的不斷發展,用戶價值的重要性逐漸凸顯。
用戶價值僅僅依靠線上很難實現,只能依靠實體優勢來實現,這也決定了無論零售行業如何變化,都離不開實體零售。到目前為止,零售的發展不是新的也不是舊的,壹切都在向零售最本質的方向發展,在市場最成熟的狀態下穩定下來。
放眼望去,國美是目前國內最有實力的線下零售商,近年來與拼多多、JD.COM建立了深度合作,彌補其線上流量不足,拓展市場格局,調整供應鏈。無論從戰略角度,還是近期數據顯示國美正在奮力追趕,重回巔峰,相信指日可待。