業務模型是壹種概念性工具，包含壹系列元素及其關系，用於闡明特定實體的業務邏輯。它描述了壹個公司能夠為其客戶提供的價值，以及用於實現(創造、銷售和交付)這壹價值並產生可持續利潤收入的內部結構、合作夥伴網絡、關系資本和其他因素。
目前，人們在使用商業模式這個術語時，往往會模糊兩種不同的含義:壹類作者簡單地用它來指代公司如何從事業務的具體方式和方法，而另壹類作者則強調模式的意義。兩者有本質區別:前者壹般指公司從事業務的方式，後者指這種方式的概念化。後壹種觀點的支持者提出了壹些由要素及其關系組成的參考模型來描述公司的商業模式。
要設計自己的商業模式，妳需要考慮以下九個要素:
1.價值主張:公司可以通過其產品和服務提供給消費者的價值。價值主張證實了公司對消費者的實際意義。
2.目標客戶群:公司瞄準的消費群體。這些群體都有壹定的* * *特征，這樣公司才能創造價值(針對這些* * *)。定義消費群體的過程也被稱為市場細分。
3.分銷渠道:即公司用來接觸消費者的各種渠道。本文闡述了公司如何開發市場。它涉及到公司的營銷和分銷策略。
4.客戶關系:公司與其消費者群體之間的關系。我們所說的客戶關系管理與此相關。
5.價值配置:即資源和活動的配置。
6.核心競爭力:即公司實現其商業模式所需的核心能力和資格。
7.合作夥伴網絡:壹個公司與其他公司之間為有效提供價值並實現其商業化而形成的合作關系網絡。這也描述了公司商業聯盟的範圍。
8.成本結構:所用工具和方法的貨幣描述。
9.RevenueModel:公司通過各種RevenueFlow創造財富的方式。
商業模式的設計是商業戰略的壹個組成部分。