1首先,我們需要更大程度的降低成本,包括租金成本、采購成本、員工成本、稅收成本等等。
租金成本是主要因素,傳統零售在選址裝修時要特別註意當期成本和後續租金的成本。
采購成本,傳統零售業需要上遊供應商的密切合作,通過商業談判獲得更低的采購成本。
員工成本,零售店老板在設置員工崗位時多方面分析,將可以考慮的崗位進行創造和整合,在不影響店鋪運營的前提下,少雇些更好的人,降低員工成本。
至於稅收成本,零售店主壹般都是小規模納稅人,國家對小規模納稅人有壹定的優惠政策。零售店店主在納稅時可以咨詢專業的會計事務所,以達到降低稅收成本的目的。
2、發揮零售店的優勢,零售店有得天獨厚的優勢,所以永遠不會被電商取代,零售店老板要做的就是盡可能的發揮這些優勢。
加強員工培訓,員工與客戶真正的面對面溝通,才能俘獲客戶的信任,加強員工培訓不僅能讓員工成長,增加忠誠度,還能與客戶形成良好的溝通,提高離職率和利潤。
註重客戶體驗,零售店相比電商最大的優勢就是持續的客戶體驗。零售店店主通過商品陳列、裝飾、視覺、音樂等方法改善顧客體驗,同時加強員工與顧客的溝通,提高人情味。
3,可以結合電商,借助微信,QQ,貼吧,論壇,各種渠道進行宣傳,甚至部分線上銷售。
平衡點:
零售店受困於各種成本,所以在與電商的競爭中壹直處於劣勢。但是,資本是最公平的。資本大量流入電商,使得電商競爭更加激烈,點擊和流量成本上升是電商面臨的壹大難題。
平衡點是:當點擊和流量成本與零售店基本持平時,零售店和電商的平衡就來了,電商在未來的競爭中會逐漸失去優勢,實體店會逐漸回暖。