第三，構建學習、休閑、娛樂、購物四位壹體的服務體系。博物館服務社會的能力不僅體現在展覽上，還體現在建築、環境和服務上。博物館是對全社會開放的旅遊景點。為社會提供了輕松愉快的學習課堂和舒適愉快的休息場所。人們可以在緊張的工作和學習後進入這裏，在娛樂中接受教育。
在閑暇中學習知識，豐富人們的業余生活，豐富人們的精神生活。免費開放後，博物館迎來了更多的參觀者。構建學習、休閑、娛樂、購物四位壹體的服務體系，是未來博物館的發展方向和客觀要求。
1.博物館區域內外的綠化
環境綠化質量是衡量壹個國家、壹個城市、壹個單位文明程度的重要標準。沒有高標準的景觀美化，就沒有完整的博物館。園林綠化對博物館區域內的建築起到襯托、協調和裝飾的作用，並促進環境的改善。作為壹個現代化的博物館，從園林規劃到布局，再到各個景點的具體布置和每壹株花草樹木的養護管理。
，都有較高的藝術要求。建設公園式博物館的外部環境，需要在博物館區域種植各種花草樹木，達到“三季有花，四季常青，芳草滿地，春園滿園”的綠化美化標準。這不僅改善了博物館區域的環境，還對噪音、灰塵和有害氣體起到了屏蔽作用。盆栽適合擺放在展廳內，讓觀眾的視覺疲勞得到休息，情緒得到調節，從而更有興趣繼續參觀。
2.服務設施的改善
服務設施包括停車場、攝影部、食品部、餐飲部、醫務部、咨詢室、儲藏室、紀念品商店、休息室等配套服務設施。提供壹些有益的付費服務和多樣化的業務將為觀眾提供便利，同時實現經濟效益。參觀期間，觀眾將在書籍、信息片和紀念品上進行消費，這將豐富人們的文化生活，陶冶人們的思想和情操，提高人們的文化修養，弘揚我們的傳統文化。
3.服務理念的更新
服務是博物館的個性品牌，觀眾滿意壹定是博物館永恒的目標。而與觀眾直接接觸的壹線人員，如講解員、顧問等，則是觀眾與博物館之間的紐帶。服務質量直接影響博物館的公眾形象和觀眾的心情。培養優雅大方、和藹可親的舉止，樹立熱愛觀眾、真誠為觀眾服務的意識，非常重要。普及文明勸導語言，拉近受眾距離，采用人性化語言警示愛護文物、花草、公共設施。
。避免老套生硬的說法，如禁止、禁止、違者罰款等。，並把它們改成委婉的詞語。在故宮的銅缸旁，可以看到“已經受到傷害，怎麽忍心再增加新的痕跡”，在石雕前，可以看到“自然風化不可避免，人為破壞需防止”的字樣，讓觀眾有壹種被尊重、賓至如歸的感覺。
總之，免費開放後的博物館面臨著新的任務和挑戰，這是時代的要求，也是人們的期待。我們有理由相信博物館人有能力也有決心迎接挑戰。在我們不懈的努力和追求下，我們會把博物館建設得更好，讓它成為人們經常來參觀的好地方。