線下服務業要重視短視頻,消費品行業要努力直播Tik Tok提供的兩大產品“店鋪”和“企業組件”,這是轉化層。其中,“小店”可以為企業提供線上銷售渠道,“企業號組件”可以實現企業線下消費引流、銷售線索收集、客戶服務等需求。回過頭來看,轉化的用戶來自內容層,即短視頻和直播。
用戶可以通過購物車、鏈接、小風車等功能從內容層鏈接到轉化層,其中“小風車”是Tik Tok近日專門針對企業非電商直播轉化推出的,可以直接連接直播間的企業組件,引導用戶在直播間進行團購、領取優惠券等操作,大大縮短了轉化路徑。
因此,在企業運營中,我們應該率先建立轉換層,並改善設置在企業背景中的小商店和企業組件的建設。對於線下服務行業來說,認領POI、設置優惠券尤為重要,是促進消費者店內消費的關鍵環節。對於電商中小企業來說,開小店,把商品上架也很重要。壹方面是因為小店的轉型路徑較短,另壹方面是因為小店有評級政策,如果評級不達標,甚至會影響小店的GMV。
轉換層建好之後,就是內容層的輸入。短視頻和直播都不能放棄。直播更接近轉化,短視頻獲取流量的能力更強。然而,不同類型的企業在兩種形式的選擇上不盡相同。
對於大多數線下服務商家來說,最重要的是滿足消費者到店呈現時的消費體驗和場景感受。所以線下服務業應該以短視頻為主。
很多企業進入Tik Tok最大的門檻就是視頻內容。其實妳不必害怕“內容創作”。不要被Tik Tok上的那些視頻嚇到。他們和妳不在壹個軌道上。據Kasi統計,以美食內容為例,擁有100W以上粉絲的藍V賬號不到80個。
我們在創作的過程中可以記住壹件事,就是用“Tik Tok”的形式來表達店鋪的特色。
Tik Tok的形式是什麽?美好的“人”或“物”。
盡量不要只做商品和服務的展示內容,而是通過人或物來表達,不必絞盡腦汁去編造段落和情節。能讓用戶獲得利益或者引發用戶情緒的內容才是優秀的內容。
對於以銷售消費品為主的中小企業來說,直播是重點目標。