可口可樂裝瓶廠在某個地區(通常在壹個城鎮)找壹個批發商作為合作夥伴,批發商負責可口可樂產品在這個地區的配送,並賺取壹定的配送費用。可口可樂裝瓶廠負責派業務員在這方面推廣業務,雙方各負其責,共同發展。
該系統側重於以下幾個方面:
1,可口可樂業務員的工作範圍是嚴格按區域劃分的,業務員對某個區域的負責就是負責該區域所有渠道的業務,無論是小店、餐廳、批發等傳統渠道還是超市、網吧、工廠等現代渠道;
2.“區域精耕”,每個經銷商和業務員負責的區域越來越小。可口可樂銷售人員的工作範圍是嚴格按區域劃分的,銷售人員對某個區域的負責就是負責該區域所有渠道的業務,無論是小店、餐廳、批發等傳統渠道還是超市、網吧、工廠等現代渠道。
3、註重零售的執行,可口可樂要求每壹個銷售人員每天按照事先規劃好的路線圖定期走訪線上的銷售點,做好活靈活現;
4.總部成立線路服務部,合理規劃調整線路,保證每個業務員每天走訪30個左右的銷售點,合理安排業務員在不同銷售點的時間;
5.總部成立渠道策劃部,針對不同渠道不斷推出推廣計劃,並下發到各地業務員執行;
6.總部成立101的系統開發部,持續開發調整合作夥伴,對現有合作夥伴的工作進行評估;
7.總部設立數據中心,依托——可口可樂研發的先進數據管理軟件MarinMinder,對所有銷售數據進行及時、分類、詳細、全面的管理,為管理層提供決策依據;
擴展數據:
101系統存在的危害:
1.新興渠道包括中小型超市、餐廳、網吧、工廠等。因為沒有專門的投入和推廣,沒有專門的人員服務,可口可樂全面落後於百事可樂。
2.終端幾乎看不到可口可樂的形象廣告,可口可樂淹沒在百事可樂終端廣告的海洋中。
3.銷售人員對壹些特殊渠道,尤其是餐廳、工廠、網吧的開發和維護缺乏系統的培訓和指導,導致這些渠道的發展被百事主導。
4.業務員的工作範圍嚴格按區域劃分,在“區域精耕”的理念下,區域越來越細。每個城鎮至少有壹個夥伴,還有兩三個更大的城鎮。銷售人員為了完成銷量,往往會進行跨區域銷售,這就使得可口可樂成為快速消費品行業中跨區域現象最嚴重,價格最混亂,掙錢最少的產品。
參考資料:
鳳凰城。可口可樂制造:公司內部增長的秘密
百度百科-可口可樂公司
人民網-可口可樂CEO中外對話廣西學生談領導力。