1，聲明值
這個階段是談判的初級階段，雙方要充分溝通各自的利益和需求，陳述能滿足對方需求的方法和優勢。這個階段的關鍵步驟是找出對方的真實需求，所以它的主要技巧是多向對方提問，探究對方的實際需求；同時也要根據情況陳述自己的利益。
因為越了解對方的真實需求，越能知道如何滿足對方的需求；同時，對方知道妳的興趣在哪裏，從而滿足妳的需求。
2.創造價值
這個階段是談判的中間階段。雙方互相溝通，經常陳述各自的興趣，了解對方的實際需求。但這樣達成的協議，並不壹定是雙方利益最大化。也就是說，利益在這裏往往無法得到有效的平衡。即使達成平衡，這個協議也不壹定是最好的解決方案。
所以在談判中，雙方都需要盡力尋找更好的方案，為雙方找到最大的利益。這壹步就是創造價值。創造價值的階段往往是商務談判中最容易被忽視的階段。
3.克服障礙
這個階段往往是談判的關鍵階段。談判的障礙壹般來自兩個方面:壹是雙方的利益沖突；另壹種是談判者本身在決策過程中存在障礙。前壹個障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則協調利益；後者要求無障礙壹方主動幫助另壹方順利做出決定。
擴展數據
商務談判的特點
1，以獲取經濟利益為目的
商務談判很清楚。談判者的基本目的是獲得經濟利益，在滿足經濟利益的前提下涉及其他非經濟利益。雖然，在商務談判過程中，談判者可以調動和利用各種因素，各種非經濟利益也會影響談判的結果，但其最終目的仍然是經濟利益。
與其他談判相比，商務談判更註重談判的經濟效益。在商務談判中，談判者更關註談判中所涉及的重量或技術的成本、效率和收益。因此，人們通常以獲得經濟利益來評價壹次商務談判的成功與否。不註重經濟利益的商務談判將失去其價值和意義。
2.以價值談判為核心。
商務談判涉及許多因素。談判者的需求和利益表現在很多方面，但價值幾乎是所有商務談判的核心內容。這是因為在商務談判中，價值、價格的表達最直接地反映了雙方的利益。很多時候，雙方在其他利益上的得失，或多或少都可以轉化為某種價格，通過價格波動來體現。
需要指出的是，在商務談判中，壹方面要以價格為中心，堅持自己的利益，另壹方面也不能局限於價格，要拓寬思路，努力從其他利益中贏得自己應得的利益。因為，與其和對手在價格上爭論，不如讓對方在其他利益上不自覺地讓步。這是從事商務談判的人需要註意的。
3.註意合同的嚴謹性和準確性。
商務談判的結果是通過雙方協商達成的協議或合同來體現的。合同條款本質上反映了各方的權利和義務，合同條款的嚴密性和準確性是保證談判獲得各種利益的重要前提。
有些談判者在商務談判中花費了大量的精力，最後取得了對自己有利的結果。為了得到合同，對方必須做出許多讓步。此時，投標人看似談判獲勝，但如果擬定合同條款，則掉以輕心，不註意合同條款的完整性、嚴密性、準確性、合理性和合法性。
這樣壹來，談判者無論是在措辭上還是表達技巧上都將落入陷阱，不僅會失去已經獲得的全部利益，還會為此付出沈重的代價。這樣的例子在商務談判中很常見。因此，在商務談判中，談判者不僅要註意口頭承諾，還要註意合同條款的準確性和嚴密性。
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