最近,李佳琦被指控進行虛假宣傳。原因是在今年9月的壹次直播中,他錯誤地將“陽澄狀元蟹”引入“陽澄湖大閘蟹”,事件曝光後,李佳琦工作室迅速在微博上發表道歉聲明。他本人還表示,他將在未來采取預防措施,並不辜負消費者的信任。盡管在今年的雙11直播中,李佳琦的成績仍然令人驕傲,以1.4億的熱度在淘寶直播中排名第二。網紅主播為品牌帶貨的營銷形式還能走多遠呢?
不可否認,品牌商家是直播生態系統的最終受益者。但是,目前該業務的現場直播,主要是“價格戰”,利用線下零售以下的價格吸引消費者。從長遠來看,其他渠道的銷售將不可避免地受到影響。而且,當主播們開始盲目追求“整個網絡的最低價格”時,價格惡性競爭的“潘多拉魔盒”可能會被打開。雖然現在生活在這艘坐在商務+電子商務平臺+ MCN機構+ KOL主播上的大船上,但它似乎在同舟***濟,呈現出繁榮與和諧的景象。
但是,隨著頭部主播流量的增加,其對用戶的影響可能超出品牌的控制範圍。手中的“砝碼”要大得多,並且主播與品牌之間的平衡會逐漸傾斜。這時,可能會出現壹個令人尷尬的情況,即消費者“認人不認貨”。像李佳琦主播壹樣,雖然他壹直強調自己是“網紅”不是“明星”,但高頻暴露卻使他擁有了大量死忠粉,起到了“粉絲經濟”的作用。
另外,網紅為品牌方現場直播商品,實際上仍然存在壹定的輿論風險。以今年雙11李嘉琪與百雀嶺之間的戰爭為例,原品牌暫時取消廣告合作問題並不大。但是,以傳統廣告方式處理該問題的甲方卻低估了主播的影響力。當李佳琦被公開吐槽並被“放鴿子”時,百雀嶺也被眾多粉絲列為“不信任”。此外,事件發生後,該品牌沒有及時進行危機公關,導致輿論的片面情況,壹度將百雀羚推到了前列。
品牌方面希望使現場交付的形式越來越遠和穩定,而深入培養“專業”和“細分”領域可能是壹個可行的想法,產品具有更高的專業水平,加強市場監管,並形成健康的商業模式。同時,根據不同的平臺,不同的用戶屬性和不同的產品進行準確的細分,以顯示不同品牌的差異化和核心競爭力,而不僅僅是為了贏利而降維營銷。