壹、回購利率計算公式:
復購率的計算公式:公式1:重復購買的客戶數/客戶樣本數。公式二:重復客戶的交易筆數/客戶樣本數。
“復購率”是“復購率”的簡稱,是根據消費者重復購買壹種產品或服務的次數計算出來的比率。重復購買率可以反映消費者對產品或服務的忠誠度。復購率越高,忠誠度越高,反之亦然。
二、如何提高門店的復購率?
1.對不同級別的用戶進行分類和管理。商家可以根據用戶的點擊習慣或者用戶習慣來劃分,不同類型的消費者也應該有不同的管理措施,無論是產品質量、價格還是承諾。
要優化,這樣才能吸引用戶,留住用戶。
2.店面風格統壹。統壹的店鋪風格容易吸引用戶,更容易增加用戶的瀏覽時間,更容易接待老客戶,吸引他們再次購買。
3.在店鋪首頁設置優惠券折扣,這是很多商家都用的方法,非常好用。
4.做好產品分類。首頁壹般都是商家推廣的產品,有些用戶只是想買壹種產品。這些用戶大多會去看產品分類模塊,產品分類模塊的分類壹定要做好。
比如妳的店賣衣服,就要區分男女模特,劃分要明顯。
5.商店總是新的。店內的新鮮感可以保持店鋪熱度,店內頻繁的新鮮感也有很大機會吸引老用戶再次購買。
6.不定期發送營銷信息。商家在門店做促銷活動時,可以向門店粉絲發送營銷短信,這也是提高門店復購率的壹種方式。