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第二:理發店那麽多,很多店都可以理發。他們為什麽要來找妳?妳必須與眾不同。比如環境好,服務態度好,洗頭妹洗頭好,價格便宜,營業時間長...
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第三:必須有回頭客。
數壹數妳的回頭客的數量。很多回頭客表示妳的店還是有人喜歡的。如果都是陌生面孔,說明妳需要改進壹下。要吸引回頭客,最重要的是要記住這個顧客習慣什麽發型。每次店裏的顧客都不用費口舌解釋怎麽切,不用擔心妳不明白他的意圖,顧客就會回頭。感覺只去壹家店理發,因為怕理發去其他店不放心。
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第四,要有留住回頭客的措施。
我收到了我寄出的商店的會員卡。我壹次存了100或者200塊錢,每次來的時候正好從裏面扣。還有優惠,方便實惠。
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第五:註重客戶出門的感受。
很多時候,我總是要等到必須理發的時候,所以我真的希望我理發後走出商店會是壹個很棒的形象。比如下午有個會,不得不忽略我的長發。結果,我去了壹家商店理了發。然後我就會很生氣很郁悶,發誓再也不來這個破店了!所以,我覺得應該多給客戶留頭發,不要從理發師的角度覺得幾天就好看了。客戶希望出來的時候好看,而不是等幾天以後。記住這個!
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第六:找準高利潤項目,好好發掘,努力做好。
理發店最大的利潤壹定不是來自純理發。就是那些女同胞的染發燙發之類的。所以壹方面要增加相關的硬件,要把這方面的水平提高到讓女同胞覺得妳是發型師,她們會聽妳的,不然她會擔心妳,會燙頭發嗎?燒了不好看嗎?
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第七:洗頭姑娘的美貌對顧客還是有吸引力的。
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第八:衛生條件,硬件設施,空間環境也需要改善。提高的程度取決於情況和能力。
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大原則:確保客戶信任妳!我相信妳能照顧好他的頭發。所以他們會不請自來。