第壹,生產的概念
世代時期:19世紀末20世紀初。
背景:供應相對不足,賣方競爭有利(賣方市場)
價值理念:采用經濟學所倡導的規模經濟,假設消費者在哪裏都能買到低價產品,那麽企業管理的中心就是如何讓消費者在哪裏都能買到低價產品。
實現手段:企業致力於獲得高生產率和廣泛的產品覆蓋面。
二、產品概念
生成時期:20世紀初。
背景:供應相對不足,賣方競爭有利(賣方市場)
價值理念:消費者最喜歡高質量、多功能、有壹定特色的產品。
實現手段:企業致力於生產高質量的產品並不斷改進。
第三,營銷的概念
壹代時期:三四十年代。
背景:資本主義已經從“賣方市場”轉變為“買方市場”
價值觀:消費者通常會有壹種慣性和競爭心理,不會有意識的去購買自己企業的產品。
實現手段:企業管理的中心任務是積極促銷,大力促銷,從而誘導消費者購買產品。?
第四,營銷理念
生成時期:20世紀50年代。
背景:買方市場,傳統觀念受到挑戰。
價值理念:關註買方需求,體現消費者主權理論。
實現手段:企業以消費者的需求和欲望為導向,通過整合和協調影響消費者滿意的營銷活動來贏得和保持顧客的滿意。
動詞 (verb的縮寫)社會營銷概念
產生時期:20世紀70年代。
背景:環境破壞、能源短缺等社會問題突出。
價值觀:實現消費者滿意和消費者及公眾的長期福利是企業的根本目標和責任。
實現手段:企業營銷決策考慮消費者需求和欲望的滿足,消費者和社會的長遠利益,企業的營銷效益。
知識拓展:西奧多·萊維特(theodore levitt)對推銷的概念和市場營銷的概念做了深刻的比較,指出推銷的概念關註的是銷售者的需求;營銷理念聚焦買家需求。促銷的理念是以賣家的需求為出發點,考慮如何把產品變成現金;營銷理念考慮的是如何通過制造和交付產品以及與最終消費產品相關的壹切來滿足客戶的需求。可以看出,營銷理念的四大支柱是:市場中心、顧客導向、協同營銷和利潤。促銷概念的四大支柱是:工廠、產品定位、促銷和利潤。從本質上講,營銷概念是壹種以顧客需求和欲望為導向的哲學,是消費者主權理論在企業營銷管理中的體現。
參考資料:
《市場營銷學》第4版,畢思勇主編,高等教育出版社,第1章第1節,第3-12頁。
MBA智庫,營銷概念網頁鏈接
百度百科網頁鏈接