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快遞的流程是怎樣的?

壹、業務受理

分公司工作人員根據客戶來電和系統訂單提供的快件信息初步確認是否可以收寄。對於可以收寄的快件,通知業務員上門取件,對於不能收寄的快件,告知客戶不收寄的原因。

第二,業務收集

業務員為可以在約定時間內初步領取的快件提供取件服務。

(1)

1.確保通訊工具和車輛處於良好的工作狀態。

2.確保面板、包裝、膠帶、電子秤、刀具等。,以及價目表、說明書、發票等資料和票據都準備充分。

3.收件人將在約定的時間取走包裹。我們可以把包裝好的物品交給快遞員。壹般快遞不提供包裝服務,然後填寫快遞單。收件人會把其中壹份快遞單給寄件人,快遞單上有快遞單號,方便寄件人查詢。

(2)

1.確認客戶投遞的快件是否在匯通網絡的投遞區域內,對於不在服務區域內的快件,

可以向客戶提供解決方案,也可以不接受。

2.嚴格按照《快遞物品安全管理辦法》的要求驗視快件。屬於禁止攜帶物品或限制攜帶物品的,不予受理。如發現物品違反國家法律法規,必須及時向公司和國家有關部門報告。

(3)

指導或協助客戶使用規範的包裝材料和填充物包裝快件,使快件符合中轉運輸要求,確保寄遞物品安全,妥善包裝並做好防震處理。

(4)

快遞會先到達目的地處理中心,處理中心會對快遞件進行分揀,然後掃描快遞信息,錄入快遞信息,讓收件人和寄件人查詢快遞的當前位置和狀態。分揀和信息錄入完成後,包裹會送到所有網點,所有網點都在投遞。

包裹到了應該檢查包裹是否簽收快遞,但是現在壹般都是先簽收再檢查。如果包裹有問題,及時聯系商家,避免損失。

發快遞前先確定自己的商品是否易碎。壹般快遞公司不負責賠償,必須自己做防震處理。

東西要自己收拾。壹般快遞公司不負責包裝。除了易碎的東西,快遞寄的東西不要太大太重(壹般在100 kg以內)。壹般快遞員都是開摩托車或者面包車去取貨,太重太貴。建議發物流。

填寫快遞單。快遞員來取貨的時候會給妳壹張快遞單。必須填寫的東西有:寄件人/收件人的聯系方式和詳細地址,支付方式是寄件人支付還是代收,寄件人簽名。

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