第壹,電子商務的深度將進壹步擴大。目前,受技術創新和應用水平的限制,企業仍處於發展電子商務的初級階段。隨著這兩方面的完善和其他相關技術的發展,電子商務將向縱深推進,新壹代電子商務將會出現,取代目前單純依靠“網站+電子郵件”的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶網站的初級形式過渡到將其核心業務流程和客戶關系管理延伸到互聯網上,使產品和服務更貼近用戶的需求。交互性和實時性已經成為企業信息交流的共同特征,網絡已經成為企業資源規劃、客戶關系管理和供應鏈管理的中樞神經。企業將創造和形成新的價值鏈,聯合新老上下遊利益相關者,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
其次,中國的電子商務將面臨嚴峻的挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢。隨著國際電子商務環境的規範和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進壹步擴大對外經濟貿易合作,適應經濟全球化,提升中國企業國際競爭力的需要。隨著中國加入WTO,國外電子商務企業也將滲透到中國,對中國的電子商務提出了嚴峻的挑戰。
第三,電子商務網站會出現合並熱潮。首先是類似的合並。目前國內大量的網站是重復的,定位相同或相近,業務內容相同。由於資源有限和互聯網上的“贏者通吃”。
原則上只有排名靠前的網站才會勝出;其次是互補兼並。那些龍頭電商企業在資源、品牌、客戶規模上都有很大優勢,但與國外知名電商企業相比還有很大差距。這些基礎好、發展前景好的網站要想發展,必須采取互補的收購策略,結成戰略聯盟。個性化和專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而每個網站的資源總是有限的,客戶的需求是全方位的,因此不同類型的網站以戰略聯盟的形式相互合作將是必然趨勢。
第四,行業電商將成為下壹代電商的主流。中國電子商務快速發展的典型特征是風險投資、網站定位等。將從之前的“大而全”的模式轉變為專業的商業門戶。第壹代電商以內容為主,第二代以綜合電商為主,下壹代行業電商將增值內容和商務平臺緊密結合,充分發揮作用。
互聯網在信息服務方面的優勢使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將誕生新的業務eASP——電子商務應用服務提供商。電子商務是未來主要的商務交易方式,但對於我國大量的中小企業來說,將面臨建設投資大、運營成本高、有效期長、效果不理想、缺乏標準化的應用系統、軟硬件不斷升級等壹系列問題。有了eASP,中小企業就可以把上述問題轉移給他們去解決,只專註於自己的產品和服務。3月中旬,北京網絡科技有限公司宣布推出面向中國商務用戶的電子商務服務計劃——電子商務直通車;3月20日下午,作為國內首個基於IBM支持的AS/400服務器平臺的eASP,萬偉尚同科技有限公司向業界發布了eASP的商業模式和網站。中國eASP的序幕已經拉開。