吉利汽車作為2019年度自主品牌銷量冠軍,在爆發後反應迅速。6月28+65438設立疫情防控專項資金2億元,捐贈94輛佳吉車輛用於疫情防控。與此同時,吉利旗下出行平臺曹操出行也緊急動員,免費為“封城”狀態下的武漢提供送餐、送餐、送藥等服務。
面對疫情,吉利也充分發揮國際集團優勢,旗下力克、沃爾沃、路特斯、長途商用車等公司利用地緣優勢采購物資,幫助疫區。截至2月6日,已有兩批物資成功從歐洲運抵中國,吉利在俄羅斯的團隊也采購了價值百萬元以上的醫療物資。目前正在準備壹些物資通關,發往國內。
疫情發生後,比亞迪捐贈10萬元支持新型冠狀病毒防控。隨後,比亞迪還通過海外分公司的便利,購買了價值1萬元的N95口罩。2月8日,鑒於目前醫用材料短缺,比亞迪宣布啟動防護材料生產設備的設計和制造,幫助生產口罩和消毒劑。據悉,口罩產能將達到500萬片/天,消毒液5萬瓶/天。預計2月17前第壹批物料量產出貨。
長城汽車先期向湖北省捐款500萬元。隨著疫情的持續,長城汽車近日向重慶捐贈了價值1.1.5萬元的長城加農炮皮卡。
除了捐款捐物,上述三家民營企業還出臺了壹系列針對經銷商和客戶的政策措施,確保其在疫情期間的經營活動能夠正常開展。
為幫助經銷商渡過難關,吉利旗下高端品牌領克汽車已推出相關免考核措施,並將推出相應的財政和融資支持措施,緩解經銷商資金壓力。利用線下門店的“空檔期”,領克汽車還將加強內部培訓,提高經銷商團隊的整體銷售和服務能力。
為了使客戶在疫情期間能夠正常到店,領克汽車將嚴格執行展廳的衛生控制工作,對員工在節假日期間的到店情況、健康狀況、疫情接觸史進行統計,建立員工健康檢查臺賬,安排專人負責日常統計和宣傳,對異常情況及時反饋和調度。此外,領克汽車還將充分利用數字營銷和電商平臺渠道進行銷售服務,在客戶遇到特殊情況時提供上門取車服務,減少與客戶的接觸時間。
比亞迪最近也推出了類似的舉措。疫情期間,用戶可在線查詢比亞迪所有車型及優惠信息,並可實現送車回家的在線預約和試駕服務。保養維修也會有專人接。
長城汽車推出「三扣三稅」?扶持政策,通過考核減負、財務減負、賦能多維度體驗服務、賦能壹線銷售團隊、賦能湖北疫區經銷商六大措施為經銷商提供後援支持。
值得壹提的是,吉利汽車還宣布將先期投入3.7億元啟動具有病毒預防功能的“全能健康車”研發。此舉可能會催生未來汽車行業的新產品研發方向。
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