什麽是禮儀？禮儀是在與人交往的過程中，對交往對象表示尊重的具體手段和過程:微笑、鞠躬、握手、拜訪、接待、宴請、得體的儀表、和諧的談話、座位安排...
從現實的角度來說，我們從小學到的就是“見到老師就打招呼”、“別人說“謝謝”就不客氣”。其實這屬於禮儀範疇。工作之余的壹些“工作標準”和“行為規範”也是壹種禮儀要求，是壹種更專業、更規範的禮儀。可以說，壹個人壹生中的各種行為和經歷都離不開禮儀。橫向來看，人們幾乎每天都會在家裏、在街上、在單位或在學校換地方，每個地方都會有自己的禮儀要求和規範。所以橫生也和禮儀密切相關。
禮儀其實是壹個包羅萬象的概念。從大的角度來說，可以分為生活中的禮儀、職場中的禮儀和壹些特殊領域(軍營、海事、宗教等)的禮儀。).具體來說，生活中的禮儀可以分為:家庭禮儀、校園禮儀、社交禮儀等。職場禮儀更加豐富:商務人士有商務禮儀，政治家有政府禮儀，求職、日常工作、接電話、商務談判都有其具體規範的禮儀要求。就連讓全世界人民激情澎湃、激動不已的奧運會，也與禮儀息息相關！每個奧運主辦國的工作人員都會經過嚴格的禮儀培訓，國內各大媒體也會把普及國際禮儀意識作為奧運宣傳的重頭戲。
對於個人來說，禮儀體現了人的教養、舉止和魅力，也體現了壹個人的認知水平、個人學識、修養以及對社會的價值。隨著社會的快速發展和文明程度的不斷提高，以及與世界交流的日益頻繁，如何表現出自己的禮貌、克制和適度成為越來越多人的思考。
當妳向別人問路時，省略“謝謝”，不屑壹顧地走開，妳可能會聽到問路的阿姨喃喃自語:“沒有家教！”其實妳真的沒有家教嗎？我只是暫時忽略了禮節。
其實社會節奏快，人與人之間的交流多是膚淺的，壹兩次，往往會根據第壹印象得出壹個人的結論。所以，適當的禮貌還是很重要的。
對於集體和社會來說，禮儀往往關系到安定團結，甚至是穩定和發展。哥和乘客本該“拿了現金轉身開車走”的，但乘客遞上壹杯“紅牛”後，哥粗聲粗氣地說:“妳沒點什麽嗎？”乘客惱了:“不行！妳到底要不要愛情？爺爺不給！”轉身就走。哥哥大罵:“妳敢不給錢？！臭不要臉！”從車裏跑出來，撲向乘客。乘客轉過頭:“妳漱口了嗎？！到底是誰不給錢？!"話音未落，壹拳已到了另壹扇門，乘客閃到了壹邊。雙方拉開了架勢，“雲中龍遇霧中龍”，“棋逢對手，必有壹得”。不壹會兒，他們就成了壹團，被打得頭破血流，滿臉青壹塊紫壹塊，慘不忍睹。其實這個世界上很多打架、仇恨甚至仇殺，並不都是因為誰把誰的孩子扔進了井裏，而往往是因為在雞毛蒜皮的小事上沒有在意“禮儀”。
對於國家來說，禮儀更是關系到國計民生，睦鄰友好，國家的體育和民族性格。古今中外，什麽“禮儀之邦”“文明之都”，往往是經濟發達，社會穩定；而“蠻夷之地”和“荒涼之地”從來都是弱小而混亂的。況且國與國之間的禮儀外交充滿了神秘感和不可預測性。建國初期，周總理的風采和喬的智慧，在國際社會樹立了新中國的光輝形象。