旅遊的壹個重要特點就是綜合性、整體性更強。它是由交通、居住、飲食、旅遊、購物、娛樂六大要素構成的產業整體。對於遊客來說,他們需要購買和消費的是他們在壹次旅遊活動中獲得的整體感受。因此,在整個旅遊過程中,任何壹個行業或環節出現供給不足、服務不佳,甚至出現問題,不能滿足遊客的需求,都會被認為旅遊服務質量不高,從而影響整個旅遊行業的聲譽。
旅遊業的特征2:相關性和驅動力
以旅遊業為主導,帶動其他產業發展。首先是促進建築業的發展。各景區都加大了基礎設施的投入,修繕和改善了連接景區的道路,這必然會帶動建築業的發展。二是促進餐飲業發展。將旅遊飯店納入旅遊行業管理,開辟壹條服務好、質量高的“餐飲壹條街”,同時加快旅遊行業星級飯店評定工作,嚴格評定程序,全面提升賓館飯店餐飲服務質量。三是促進零售業發展。開發特色旅遊商品,建設旅遊商品流通中心,設立旅遊商品規劃設計開發機構,形成小商品大產業的規模,把開發本地旅遊商品與引進國外旅遊商品結合起來。四是推動旅遊汽車產業發展。充分動員全社會力量,使市區和各景點之間有專門的旅遊車,滿足國內遊客的需求。五是促進人流、信息流發展。
旅遊的三個特征:文化性。
旅遊不僅是壹項經濟事業,而且具有很強的文化性。遊客四處觀光,無論是參觀Xi的兵馬俑,還是桂林的漓江景觀,都是滿足其文化生活需求的文化活動。在中國現階段,應該說旅遊是壹項經濟和文化事業。未來隨著生產力的不斷提高,可能會進壹步調整為以文化為主,成為文化-經濟事業。
旅遊業的特點:服務
旅遊者在旅遊的全過程中總有旅遊行業或其相關行業的從業人員為其提供服務,如旅行社的專職導遊,所以旅遊行業提供的產品主要是服務。旅遊企業主要是通過為遊客提供勞務來獲取收入,而勞務提供者和遊客之間是不斷進行語言和情感交流的,所以這些勞務是機器無法承擔的。旅遊服務需要大量的勞動力,勞動力的工資占企業成本的比重很高,所以旅遊業是勞動密集型服務行業。
總的來說,通過對旅遊業特點的研究,可以更好地把握其發展規律,結合當地實際,走出壹條屬於自己實際情況的旅遊業發展之路。