1.電子商務是壹個市場環境。市場分為兩種基本形式:消費市場和產業市場。消費市場是由所有為滿足個人生活需要而購買商品的個人和家庭組成的,是產業市場乃至整個經濟活動所服務的最終市場。企業之間的生產資料交換構成了壹個巨大的產業市場。人們每天看到的主要是消費市場,而真正最大、最復雜的交易活動,是通過隱蔽的、不太開放的工業市場完成的。電子商務分為商家-消費者(BTO C)和商家-企業(BTO B),這是根據消費市場和產業市場的區別來區分的。企業在工業市場的活動主要是企業之間的經濟交往,企業在消費市場的活動主要是企業與消費者之間的經濟交往。電子商務環境是以企業為中心的電子商務的兩種基本形式。圖2.1電子商務環境1。電子商務的概念模型由交易主體、電子市場、交易事務、任何交易中包含的信息流、資金流和物流組成。如下圖所示:圖2.2電子商務概念模型,其中:交易主體是指從事電子商務活動的客觀客體。如企業、銀行、商店、個人;電子市場:是交易主體交換商品和服務的場所。各種商業活動的參與者通過網絡連接成壹個統壹的經濟整體;交易:指具體業務活動的內容。比如詢價、報價、轉賬支付、商品運輸等等。物流:指商品和服務的分配和傳遞渠道。有些商品或服務仍然通過傳統的分銷渠道分銷,有些商品或服務可以直接通過網絡分銷,如電子出版物、信息咨詢服務、有價值的信息等。資金流:指資金的轉移過程。如支付、轉賬、兌換等。信息流:涵蓋了整個交易過程中產生的必要信息。如商品信息、報價、付款通知、交易對方的付款能力、信譽、中介的信譽等。由於每個交易主體面對的是壹個電子市場,他或她必須通過電子市場選擇交易的內容和對象,因此電子商務的概念模型可以抽象地描述每個交易主體與電子市場之間的交易關系。如下圖所示:二、電子商務的壹般框架(見第壹講)三、電子商務的主要參與者主要是企業/消費者/中介/政府。在整個電子商務環境中,企業是主要的推動者和受益者,消費者和中介機構是不可或缺的角色,而政府作為現代經濟生活的調節者,有著至關重要的作用和態度。發展電子商務,有幾個問題值得仔細考慮:1。為了滿足電子商務的需求,政府的業務需要轉型。2.需要開放的政策導向。3.CA問題:電子商務中最核心最重要的問題是安全和信任。這種面對面的網上交易的安全問題,壹方面可以通過技術手段解決,同時需要權威機構負責仲裁和信用擔保。這個角色就是所謂的CA,它必須具有壹定的法律效力。4.中間商中間商是指為了完成交易,在買賣雙方之間充當橋梁的各種經濟代理實體。例如銀行、保險/信用卡公司、經紀人、代理人或仲裁機構。思考:為什麽需要中介?中介機構可分為以下三類:第壹類:金融機構,主要為商品所有權轉移提供服務。第二類:為電子商務提供各種解決方案的軟硬件服務提供商。第三類:提供信息和搜索服務的信息服務增值提供商。可以說,中間商是電子商務的重要參與者,在壹定程度上決定了電子商務的成敗。電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下,買賣雙方在全球範圍內廣泛的商務活動中,不見面而進行各種商務活動,實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付,以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的壹種新型商務運作模式。本質是基於互聯網的商務活動,商務活動是重點。以1為特征。廣告2。咨詢3。網上訂購。網上支付。電子賬戶。
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