隨著嬰幼兒市場消費主體的逐漸變化，母嬰行業進入新時代，傳統實體店和純電商難以滿足消費者的需求。因此，線上線下零售和內容平臺的結合成為母嬰市場發展的新方向。線上需要提供實體店體驗和服務，實現客戶的粘度和忠誠度；線下也需要通過線上的手段打開更多的入口“引流”。線上線下壹站式購物和體驗式消費成為越來越重要的孕嬰童消費渠道，有助於提高客戶粘性。
隨著互聯網的快速發展，尤其是微信小程序的推出，微信小程序在母嬰行業的發展成為其發展的重要手段，也是其轉型的契機。
不管店鋪是什麽行業，營銷主要解決三件事:吸引新客戶，留住老客戶，促進銷售。但是茫茫人海中的新客戶是誰呢？如何做好客戶的二次喚醒工作？使用小程序可以有效解決上述問題。
1，進入母嬰小程序:輪播海報助力視覺沖擊，展示母嬰產品最新優惠活動，引導用戶獲取優惠券。優惠券是促銷手段之壹，主要是讓顧客享受母嬰產品或服務的優惠，促進購買欲望。
2.評價推薦:可以添加客戶的評論功能，通過用戶的反饋提高信任度和認可度。實現口碑傳播，達到裂變推廣效果。
3.折扣賬單支付:可以滿足客戶在線賬單支付的需求，為客戶提供額外的賬單支付方式，同時享受折扣，大大提升了客戶的消費體驗，增加了與客戶的粘性。
4.在線客服:問題是壹個很好的互動媒介，成功將客戶的身份從“瀏覽者”轉變為“參與者”，提高了到店概率。
5.會員管理:和線下會員管理壹樣，線上會員管理也不容忽視。只有做好會員維護，才能真正擁有會員。
6.媽媽圈:主要提供母嬰相關信息，詳細整合分析寶寶成長中的常見問題，與媽媽們分享相關寶寶知識，並設立互動區。
7、會員卡領取:現在人們非常反感工作人員反復提醒會員開卡。線上會員管理避免了這個缺點，把會員管理的主動權交給了客戶。小程序會員卡有贈送積分、領取優惠券等活動，引導個人旅行者降低防禦心態，自發成為會員。這壹步也使得商家擁有了客戶的手機號，使得後期的營銷活動易於開展。
8.商家信息:小程序使用騰訊地圖，以店鋪位置信息為終點，顧客點擊位置信息即可開始導航。當然營業時間也是必不可少的，避免顧客在關門時間到店體驗不佳。
9.商品介紹:超市匯聚了全系列的嬰幼兒商品，並根據不同的屬性進行了詳細的分類，方便用戶快速找到自己需要的商品，滿足個性化需求，提升用戶體驗。
通過母嬰行業小程序，提供相關母嬰資訊，詳細整合分析寶寶成長中的常見問題，與媽媽們分享相關的寶寶知識。母嬰行業小程序還設置了互動區，媽媽們可以在評論區發起任意話題，交流評論，解決媽媽們在照顧孩子過程中遇到的問題。同時，商家可以根據母嬰行業小程序後臺數據，分析自己感興趣的版塊，從而更精準地推送相關信息內容，培養用戶忠誠度。
讓附近5公裏內的用戶發現妳的店鋪，零成本虛擬營銷妳的店鋪。相比以前發傳單，廣告什麽的省時省力多了。隨著小程序的廣泛接受，會有越來越多的用戶使用小程序尋找線下店鋪，無形中讓妳受益。
隨著小程序入口的不斷開放和功能的不斷升級，騰訊壹定會打造壹個微信版的淘寶/天貓。如今小程序被廣泛應用於各個行業，母嬰零售企業開發微信小程序已經成為壹種趨勢。