民航運輸服務專業介紹如下:
航空服務專業專業基礎課:民航概論、民航法律法規、國學教育、心理發展、溝通技巧、民航英語、民航服務心理學、客艙服務、機場應急處理、表達與溝通、公共關系、航空運輸營銷、民航經濟學、民航概論。
民航運輸主要學習航空物流、客貨運輸、機場服務、航空法規等基礎知識和技能，開展售票、地勤、值機、客服、航空貨運代理等工作。比如:機票的發售和返還，旅客登機牌的更換和行李的托運，旅客隨身物品的安全檢查，飛機停放期間的油水補充和機身的清潔。
民航運輸服務專業主要培養德、智、體、美全面發展，具有良好的職業道德和人文素質，掌握民航航線、航班、客貨營銷和地面組織基本知識，具有紮實的民航運輸服務能力，從事民航客貨銷售、民航地面運輸服務等工作的高素質技術技能人才。
本專業學生畢業後可在航空公司、機場公司、航空運輸代理、航空物流園等企業的生產、經營、管理、銷售和服務部門工作，也可在民航運輸機場等延伸機構從事相關崗位工作。主要崗位有民航售票、地勤、值機、客服、空運貨代。
民航運輸服務專業學生應當具備使用計算機訂票系統完成座位預訂、出票、退改簽等業務的能力；具備使用離港系統為旅客辦理航班、行李托運和航班中轉手續的能力；具備為旅客提供查詢、引導、分流、特殊旅客服務等地面服務的能力。
具有處理貨物(郵件)收寄運輸查驗、離港作業、入境作業、航班裝卸作業和異常貨物(郵件)處理的能力；具有預分配航班、繪制負荷平衡圖和發送負荷電報的能力；掌握民航運輸相關法律法規，具備檢查民航客貨運輸業務經營合規性的能力。