1,外向型消費者。在購買的過程中,他們熱情活潑,喜歡和銷售人員交換意見,主動詢問商品的質量、品種、用途等問題。他們很容易被商品廣告感染,他們的言語、動作、表情都暴露無遺。這樣的消費者在購買決策上更為果斷,在買與不買上也更為坦誠。
2.內向的消費者。在購買活動中,他沈默寡言,行動反應遲鈍,不明顯,面部表情變化不大,內心活動豐富無情緒,不善於與銷售人員交談,挑選商品時不願意別人幫忙,對商品廣告無動於衷,往往憑自己的經驗購買。
3.理性的消費者。在購買中,我喜歡用縝密的思維和理性的尺度詳細權衡商品的各種利弊,在沒有了解商品的方方面面之前,我是不會輕易購買的。購買時間比較長,商品都是精挑細選的。
4.感性的消費者。在購買商品時,情緒反應比較強烈,在購物現場容易受到各種因素的影響。它更註重店鋪布局、商品廣告、商品陳列以及銷售人員的服務態度和方式。買與不買的決定往往被現場情緒所主導,壹點點不滿都會在短時間內改變購買決定。
5.心甘情願的消費者。在購買活動中,目標明確,行為積極主動,按照自己的意圖購買商品。購買決策很少受購物環境影響,即使遇到困難也會堅定果斷。
6.獨立消費者。在購買活動中,我可以自主選擇商品,有豐富的購買經驗,不容易受商品廣告和售貨員介紹的影響。當妳遇到合適的產品,妳會很快購買。
7.順從的消費者。在購買活動中,我們經常會關註其他消費者的購買商品的態度和方式,會主動聽取銷售人員的產品分析和其他人的購買意見。從眾心理明顯。人買買買,人不買不買,缺乏主見。