1. IT運維
IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用於IT部門內部日常運營管理，其涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員；業務運維是業務需求和用戶體驗的核心和重點部分，更是需要對內容繁雜、持續變化、支持不同的業務需求，加以描述、加載和維護的過程，其涉及的對象包括2類人員，壹類是提供業務支持的技術人員，另壹類是整個組織的管理層和業務骨幹，隨著業務運維環境和工具的能力提升，功能完善、體驗優化，技術人員將逐步退出這個領域；日常管理運維則是對IT運維和業務運維需求、過程、結果的管控，以及對整個管理信息系統運行狀態的管控，從而實現針對應用變化的記錄和跟蹤、針對地域不同的變更和跟蹤、預測環境和應用的風險和防範管理等等，其涉及的對象主要是運維管理部門的管理人員和參與人員。
2. 業務運維
包含對企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理，對於業務的管理，主要關註該業務系統的CSF（關鍵成功因素Critical Success Factors）和KPI（關鍵績效指標Key Performance Indicators）。
3. 日常管理運維
該部分主要用於規範和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與***享手段IT運行維護管理的每壹個子系統中都包含著十分豐富的內容，實現完善的IT運維管理是企業提高經營水平和服務水平的關鍵。運行/維護階段與服務/支持階段的分界線為前者是面向 IT部門內部的管理，而後者是面向業務部門、企業中的其它人員或直接面向客戶。
參考資料：