網紅餐廳魚樂水產為表示食材新鮮,直接售賣“活體青菜”,生長在木籃內的蔬菜端上桌,需要顧客自己剪下放入鍋內。
更有甚者,日本有家釣魚餐廳,以“自己吃,自己釣”為特色,在餐廳設計中融入魚池,提供特殊的垂釣服務——“親手垂釣才是真材實料,食材的新鮮撲面而來”......
01 什麽是新鮮?
什麽是新鮮?
搜集了中外詞典的釋義,它壹般指的是其原始性狀未改變的,比如沒有變質、腐爛、磨損、淡化的,如果在食物領域,它往往強調剛剛生產、采集、宰殺或烹調。
如果把目光放到火鍋行業中,“新鮮”這壹詞的定義似乎與字典上的釋義差不多,都不那麽直接和精確,它可以是“無速凍”,“現場加工”,“快速運抵”,“營養豐富”,“無添加無汙染” ,它更多地是壹個品牌塑造的,關於真實、透明、道德 相關的印象,來讓消費者“感覺良好” 。
新鮮從壹個性質變成了壹個體驗,這是商業社會和消費主義塑造下,餐飲行業對新鮮的“轉譯”,也是今天我們看到的品牌重塑過程中,對於食材的全新定義。
02 火鍋店如何表達食材新鮮
在火鍋業競爭、同質化嚴重的當下,大家都在促銷上樂此不疲,但不知深挖屬於自己獨特的屬性才是最好的營銷手段。
火鍋店到底該怎麽來展示自己的新鮮呢?
A 尋找食材新鮮的“柱腳”
何為柱腳?
柱腳是把柱固定於基礎,並把柱的內力傳給基礎。
“精選雲南石頭番茄,陽光日照充足,高溫殺菌保鮮,口感酸甜平衡”是七個番茄壹鍋湯的廣告語。
“雲南石頭番茄,陽光日照充足”就是新鮮產品的柱腳,是為表現食材的新鮮與天然,讓顧客產生對產品的信任。
它的海報呈現的效果十分誘人,通過視覺效果,勾起消費者食欲。
△ 好產品需要柱腳闡釋
“曬足180天,廚邦醬油美味鮮”的廣告語,勝過為消費者表演曬黃豆來的更真實,“曬足180天”是廚邦醬油的柱腳。
△ 壹句話比表演曬黃豆來的更真實
說到底表現,柱腳是幫助產品找到支撐點,意義在於搶占顧客心智,通過廣告語來為品牌傳播。
B 新鮮,看得見
在門店展示食材並非只是展示食品安全這麽簡單,它還有其他作用:是菜單,也是記憶點,還是引流方式。
比如對於路邊攤、麻辣燙而言,這也是壹種點餐方式——消費者看中了什麽食材,直接點單或者取就好。
換種方式來說,在堂食中展示新鮮食材也是壹種營銷手段,比如水質汙染嚴重就會引發消費者對水質的關心,這時九鍋壹堂直接將農夫山泉礦泉水放在店門口,強調使用的是好食材、天然水,會加深消費者對餐廳的印象,增加好感度。
C 新鮮,摸得到
隨著人們生活水平的提高和飲食觀念的轉變,大眾對健康的追求越來越熱烈,綠色、健康食品普遍深受喜愛,將更多的關註度放在蔬菜的品質及食用安全性等質量指標方面。
於是部分商家捕捉到這壹商機,開始打出各種各樣的“健康牌”,推廣售賣各類新鮮的“活體蔬菜”。
新鮮,作為顧客的體驗觸點,除了設計陳列、員工操作,如何進壹步讓消費者接觸食材也是餐廳考慮的事情。
生長在木籃內的蔬菜、菌菇、豆芽直接上桌,需要消費者自己剪下食材放入鍋內。
雖說吃飯的步驟繁瑣壹點,但需要親手操作才是亮點,食材的新鮮感撲面而來。
春吃芽、夏吃瓜、秋吃果、冬吃根,春天的火鍋該拿什麽吸引顧客?還有什麽比親手減下的春芽最有“話語權”。
小 結
歸根結底,表現食材新鮮還得花費“小心機”,深挖好食材不可估量的價值,通過形式、包裝或是廣告語,讓消費者直觀感受到食材新鮮