第壹、成本因素會導致無法實現大樣本采集。第二、調查周期長,時效性差。第三、調查結果摻雜人為情感因素。這些局限性導致市場調研的結果往往正多負少不夠深入。然而負面評價對企業的影響比正面評價更重要,其意味著消費者需求尚未滿足,企業有待改進提高的地方,也是市場調研的本質所在。
因此,新興的通過搜集網絡數據中的各類客戶體驗、用戶評價、微博、點評等相關信息進行分析的調研已逐步替代傳統途徑。市場部門所要做的就是設定關鍵詞、搜索範圍進行數據搜集,再根據搜集的信息進行分析,即可得到壹份公正、客觀、高效的市場調研報告。妳可以搜索壹下慧眼網絡信息監測分析系統,在市場調研和數據挖掘方面很有有壹套。
以上僅供參考。