隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來,國內旅遊景區產品供給日趨豐富,行業競爭日常激烈。如果景區缺乏創新出奇的營銷噱頭、缺乏成熟有效的營銷模式,再優質的服務水平和旅遊硬件設施也無法高效獲客。那麽景區如何搶占用戶,實現營銷轉化?如何構建渠道,引發裂變式傳播?如何創意內容,實現低價引流?這些正成為景區營銷的痛點。旅遊景區宣傳營銷的需要(外部)壹、遊客依賴手機電腦查詢預定門票現在人們想去旅遊時,都會用手機、電腦查詢景點有關吃、住、行、遊、購、娛等想要知道的信息,然後會在美團網、攜程網、飛豬網等這些團購網站上獲取景點票價、了解遊玩項目以及最新推出的活動信息,決定要去這個地方的時候,就會選擇相應的票種(如成人票、兒童票、優待票等),填寫遊覽人數、遊覽時間,填寫遊覽人員姓名、身份證號等信息,通過微信或支付寶用手機或電腦直接進行網絡付款,付款後遊客到景區掃描身份證取票,或使用預訂時發來的二維碼,就可以順利通過景區閘機,進入景點遊玩了。二、OTA平臺就是把旅行社搬到互聯網美團網、攜程網、飛豬網等團購網站叫做OTA平臺,OTA的全稱是OnlineTravelAgency,中文翻譯過來就是“網絡旅行社”,是互聯網酒店、旅遊、門票等預訂系統平臺的統壹叫法。旅遊景點為了獲得更多的客流量,提高營業收入,會和很多旅行社產生合作,但是因為互聯網的普及率越來越大,現在的旅行社都已經“搬”到網絡上了,景點在和“網絡旅行社”合作的時候,就像和常規旅行社合作壹樣,需要給平臺壹個最低價格,讓這些“網絡旅行社”幫旅遊景點賣門票、相關服務和產品,旅行社從其中獲取相應的差價作為傭金。三、網絡旅行社統壹管理平臺(OTA分銷系統)現在旅遊景點在和OTA平臺(網絡旅行社)合作的時候,用的都是壹個售賣系統,這個系統叫做OTA分銷系統,它可以把這些賣票的網站全部都匯總到壹起集中展示,景點的工作人員可以通過這個系統查看銷售財務報表,直觀的看出哪個平臺賣的票多,哪個平臺賣的票少,這些平臺每天賣了多少錢,並且能夠直接生成周度、月度、年度財務報表,景區負責人可通過壹個OTA分銷系統直接了解所有想要和“互聯網旅行社”合作後,相關財務上的數據情況。進行有效的實時監控,外部的銷售情況壹部了然,做到對子公司統壹管理。旅遊景區宣傳營銷的需要(內部)旅遊景點內部營銷系統指的是:景區內部人員可以在線編輯文字、圖片、視頻,用來向遊客宣傳展示內容的平臺,同時也能在網上直接購買門票和產品的平臺。如:官方網站、微信公眾號、小程序、在線商城,這些都是智慧景區必備的營銷平臺,稱之為“官方平臺”,平臺上發布的消息壹定是這個景區最準確及時的內容,具有獨家話語權。壹、資訊站群系統官方網站:分為PC站、WAP站,也就是電腦網站和手機網站;可在網站上展示景點介紹、線路推薦、旅遊攻略、遊記分享、投訴建議、天氣查詢、全景導覽等功能,並實現網絡售票、訂單查詢功能。也可根據需要開發不同的信息板塊;官方網站還有壹個重要功能,就是能夠在百度搜索裏面展示,當旅遊者在百度搜索景區名稱或者陜煤集團相關詞匯的時候,百度搜索可以直接跳轉到官方網站,另外,我們還可以在官方網站做優化,設置競爭對手的名稱,展示出來的可能就會是我們自己的網站,這對於旅遊者選擇目的地是十分重要的指引。微信公眾號:分為訂閱號和服務號。服務號可以嫁接微信支付,但是如果服務號,訂閱號均開通,訂閱號依靠服務號也可以實現支付功能。微信公眾號已形成各企事業單位獨具吸引力,最有價值的官方宣傳平臺,壹般遊客在初步確定遊玩目的地後都會打開微信,在上面搜索景區名稱,
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