隨著企業資本、生產經營規模、員工數量的擴大,高層主管或老總是難以用經驗管理、行為管理進行領導企業的,這種經驗、行為層次的領導只使用與資本、規模小的企業或家族性企業組織。
此時需要管理的三性原則來指導企業的生產經營管理: ?壹、管理的科學性,由管理的內在規律所決定,具有普遍性; ?二、管理的技術性,由管理的內在本質所決定,具有程序性; ?三、管理的藝術性,由管理領導工作的復雜性和不確定性所決定,具有差異和個體性。
解釋: ?在我國,很多中小型企業在生產經營管理中的技術性很缺乏,有的中小型企業還是憑著管理者經驗感覺來管理企業,沒有形成相對完善的管理體系,這壹點要向美國管理學習;但我國企業在管理中的藝術性很強,而這壹點不能夠成管理實質,只是管理的壹種輔助措施。西方企業兩百年來的經驗告訴我們,管理壹定要科學性、技術性的為重點,技術性的程序化在首要位置,也不能忽視管理的藝術性,管理是科學性、技術性、藝術性三維壹體的統壹。
壹是管理的科學性,由管理的內在規律所決定,具有普遍性。管理的科學性是指在管理學的領域中,有著規範的學術性和高度的理論性,每壹學科都有著成熟的管理理論框架來指導企業實踐運作,已形成其特有的規律可尋,因此其具有普遍性。
管理的科學性是指導企業生產經營管理的壹般性原則,制定出合理的、靈活的、能夠激勵員工上進的現代企業管理制度。
其合理性、靈活性壹定體現出企業對員工創新能力的認同,激勵創新發展,同時制度也要體現出嚴格的自律約束力。
其科學性體現如下: ?1、以規章制度規範人。
即使用員工手冊、崗位說明書、工作說明書及管理條例來達到規範的目的。
2、以激勵機制激發人。即采用定期績效考評、成果面談、配合合理的獎勵辦法、培訓機會、升遷等達到激勵員工的工作激情及創新能力的發揮。
3、以知識更新培育人。當人們感動自己進步時都有壹種滿足感,即采取在工作上、業務上和管理知識的學習上,給予員工再學習的機會,從而使員工得到啟發。
4、以企業文化凝聚人,既采取企業行為理念、企業價值觀及企業形象來不斷整合員工的個人行為,以及建立良好的企業人際關系、競爭機制來拉近員工與企業的距離,讓員工對企業有歸屬感。 二是管理的技術性,由管理的內在本質所決定,具有程序性。管理的技術性是指在管理科學領域某壹學科理論框架的指導下,具體到企業某壹微觀現實既某壹具體工作作業實施的設計,因此其具有程序性。
管理的技術性是指導企業生產經營管理的目標性原則,其具有很強的針對性和合理性,是企業程序化管理和成本化管理的關鍵環節。
管理的技術性運用主要從以下切入點進入: ?1、企業管理要體現在生產作業的制度上,制度是約束人的行為的最有效手段,且制度壹定要貫穿與工作、生產之中。
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