電子商務作為現代服務業中的重要產業,有“朝陽產業、綠色產業”之稱,具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合壹”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。電子商務按照參與主體和客戶的不同,可分為多種形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的應用形式。按照貿易主導主體,可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。(壹)全球電子商務發展概況縱觀全球電子商務市場,各地區發展並不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,壹直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所占份額並不理想,是全球電子商務的持續發展地區。全球B2B電子商務交易壹直占據主導地位,2002年至今,呈現持續高速增長態勢,2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元,預計在未來幾年將保持40%以上的增長率,到2010年B2B交易額將達到26萬億美元,比2002年增長30多倍。(二)我國電子商務發展概況1、我國電子商務的現狀我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特征,東南沿海屬於較為發達地區,北部和中部屬於快速發展地區,西部則相對落後。自2005年以來,我國電子商務市場交易額穩定增長,2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年,仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期,我國電子商務投資市場將迎來新壹輪的發展高潮。壹方面,2007年國家“十壹五”電子商務發展規劃的頒布標誌著政府推動電子商務的總體布局已經形成;另壹方面,電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元,比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高,在綜合類網站中,阿裏巴巴已占近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元,同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式,隨著網絡購物環境的好轉以及企業(特別是大中型企業)電子商務化程度的提升,在總體規模上B2C 將會有壹個長足的發展,並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元,同比增長90%;C2C是目前我國網購的主要形式,但普及率還較低,不到網民總數的3成。2、中央政府促進電子商務發展的政策中央政府出臺了壹系列電子商務政策和法規,努力推動電子商務的快速發展 從法律制度上保障電子交易安全,促進電子商務和電子政務的發展,為電子認證服務業發展創造了良好的法律環境,為電子商務安全認證體系和網絡信任體系的建立奠定了重要基礎。 提出了加快電子商務發展的五項基本原則:政府推動與企業主導相結合、營造環境與推廣應用相結合、網絡經濟和實體經濟相結合、重點推進和協調發展相結合、加快發展與加強管理相結合。 提出了我國電子商務發展的“行動計劃”:營造環境、完善政策、發揮企業主體作用,大力推進電子商務;加快信用、認證、標準、支付和現代物流建設;完善結算清算信息系統;探索多層次、多元化的電子商務發展方式。 進壹步明確了電子商務的產業地位,明確了我國電子商務發展的總體目標,同時,還從提高電子商務水平、培育電子商務服務體系、提升企業創新能力和完善支撐環境四個方面提出了我國電子商務發展的具體目標。3、我國電子商務發展趨勢(1)電子商務的發展環境將不斷完善,發展動力持續增強隨著市場經濟體制進壹步完善,推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大,發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強,有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出臺,電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時,也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開,從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。(2)電子商務應用將達到新的廣度和深度隨著《電子商務發展“十壹五”規劃》的實施,電子商務在國民經濟各部門中將得到進壹步的推廣和應用。電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢;在區域發展方面,長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時,輻射力也逐漸提高,將促進東部和中西部地區之間的協調發展;在企業應用方面,在國家、各級政府的政策引導下,在電子商務服務業的協助下,將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展,深化企業應用水平。(3)電子商務與產業發展深度融合不斷加大,加速形成經濟競爭新態勢在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下,越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合,兩者相互促進,協調發展。(4)電子商務服務業蓬勃發展,逐步成為國民經濟新的增長點隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿,壹個全新視角的電子商務服務業群正在形成,將成為未來國民經濟新的增長點。(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域2006年以來,移動通訊商,密切關註移動商務企業市場,中國移動和銀聯聯手推出的“手機錢包”,完成移動電子商務付費的個性化服務。基於移動支付的支持,移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。4、我國電子商務發展存在的問題(1)區域發展不平衡東南沿海地區發展遠優於中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例,以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50%的交易額。而西部地區占比不到10%。(2)中小企業電子商務發展仍顯滯後中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務發展水平相較於大企業,明顯滯後。據統計,只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中,通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。(3)信用體系建設不完善電子商務的發展急需出臺電子商務合同規範,加強對電子商務合同的監管,以減少或消除在線交易雙方的風險,促進信用體系建設。(4)虛擬市場監管不力這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方法由於網絡交易量統計和網絡征稅技術的困難,使得電子商務征稅很難實施,至今仍沒有很好的應對措施。(6)物流配套體系仍需完善我國尚未建立強大的物流配送體系,物流管理水平低,現代物流業發達程度欠缺,全國範圍或更廣範圍的物流配送能力尚顯不足。(7)電子商務人才缺乏由於受到我國電子商務教育體系仍處於摸索過程中,且電子商務本身發展迅速等因素***同影響,使得我國電子商務人才缺口加大。
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